Эссе представленное ниже написано семь лет назад, правда, затем дополнялось до 2007 года. Это был скорее набросок, не предполагающий в будущем обрести законченную форму. Адресован он был узкому кругу лиц, но неожиданно выплеснулся за пределы намеченных границ. Мне было предложено в 2008 году провести семинар, и я не смог отказаться от такого бесценного опыта. 

  Семинар получил название «Карта Успеха», сокращенно «КУ». Срочно пришлось что-то дописывать, менять форму и готовиться к устному повествованию. Некоторые ключевые вещи не вошли в эссе либо были затронуты поверхностно, в частности «разбор на атомы», да простит меня читатель за такую самонадеянность в названии этого раздела. 

  Сейчас у меня появляется возможность чуть более подробно остановиться на тех темах, которые у слушателей курса вызывали вопросы. 

  Вернемся к подготовке семинара, прошедшего весной 2008 года. Естественно, я волновался, мне предстояло донести до аудитории некий дайджест, сформированный за долгие годы. С близкими мне людьми я говорю, как и все мы, на понятном нам «птичьем» языке. Люди, часто общающиеся, понимают друг друга с полуслова, а мне необходимо было формализовать информацию в доступный для незнакомого человека вид. 

  Подобный опыт создания продукта у меня был. Это и электронные словари, и обучающие программы, курсы М.С. Норбекова, большое количество мультимедиа программ по раннему развитию детей и многое другое. Конечная форма подачи материала была реализована в неком алгоритме, похожем на компьютерную программу. Такая форма мне показалась интересной и понятной читателю. Используемый глоссарий должен был быть знаком человеку, применяющему в своей жизни компьютер. 

  Компьютерная программа или программно-аппаратный комплекс решают определенные задачи, не предполагая активного вмешательства пользователя. После выполнения задачи в ее базовом виде и получения определенного результата, возникает потребность тонких индивидуальных настроек на вкус пользователя. 

  Доверие к компьютерным программам достаточно велико из-за предсказуемого результата. Не хочу утомлять своими рассуждениями на эту тему, отмечу только, что главное в любой программе ее алгоритм - точный набор инструкций, описывающих порядок действий исполнителя для достижения результата решения задачи за установленное время.         Другими словами необходимо придерживаться инструкции, не внося собственных изменений, хотя бы на первом этапе. Дальше вы встраиваете программу в том или ином виде в свой «компьютер» или удаляете ее. 

  «КУ» включает несколько тем, все они переплетены единым алгоритмом и цель семинара – приобретение новых навыков, имеющих практическое применение в повседневной жизни. Кто-то из читателей отмахнется, читая первые строки эссе справедливо заметив, что ничего нового для себя не нашел. Другой обратит внимание аудитории, что ему известна большая часть из изложенного…

   Не могу удержаться от ремарки. Начиная читать любую книгу, кто-то с грустью замечает, что все буквы алфавита ему известны, все слова тоже знакомы, а в любой компьютерной программе он натыкается на привычный набор 01011100… Не спешите делать выводы. 

  У меня нет непреодолимого желания кого-то поучить жизни, я ремесленник, а не создатель нового направления. Моя профессия систематизировать информацию и конструировать алгоритм. Другими словами, мне кажется, я нашел «рыбное» место и хочу поделиться этим со всеми желающими. 

  Всего я провел с 2008 по 2009 год несколько семинаров, внешне весьма успешных с очень хорошими отзывами. Несмотря на протест слушателей (поверьте, не рисуюсь), я отказался от дальнейшего проведения курсов. Откровенно говоря, меня не устраивал результат, не все из пришедших сумели реализоваться. Такого не бывает в отработанных компьютерных программах. 

  Стало понятно, что я не сумел достаточно точно сформулировать постулаты или были допущены технические и идеологические ошибки, или и то и другое одновременно. 

  К настоящему времени сформировался круг единомышленников «КУ» с которыми мы продолжали тестирование программу все эти годы, и я надеюсь, добились оптимального результата. 

  Затянутое получилось предисловие, но мне очень не хочется вас вводить в заблуждение и зазывать вас открытием очередной «золотой формулы успеха». «КУ» это даже скорее не семинар, а коллоквиум, где мы все вместе на ваших и наших примерах двигаемся к намеченной цели.

  Напомню, что эссе написано несколько лет назад и некоторые примеры могут показаться неудовлетворительными или устаревшими. Сейчас попытаюсь несколько расширить эссе, добавляя предложения другим шрифтом и цветом. В этом очерке следующая структура изложения: теоретическая база и практика. Приведенные примеры и ответы на вопросы без лишних предисловий, помогают заострить внимание на важных вопросах. 

                                                       

                                                        Закон денег: чтобы получить, надо сначала дать. 

                                                         Большие выигрыши падают на большие ставки.

                                                             Брать на работу людей, умнее тебя самого. 

                                                               Создайте уникальное предложение (суп). 

                                                                   Хорошие связи - как соль в супе. 

                                                                     Думать не нужно, нужно знать. 

     Больше всего вопросов возникает с первой формулировкой, но она намеренно дана первой без расшифровки. В дальнейшем будет понятен смысл сказанного. 

  В силу целого ряда обстоятельств, на свет появилось это эссе. Речь в нем пойдет о самореализации и достижении финансового спокойствия. Своим скромным произведением я не собирался никому ничего объяснять, оно писалось в стол, для себя. 

  Пару лет назад, мой близкий друг, издатель финансового журнала, попросил меня на бумаге изложить мое собственное видение малого бизнеса. Получилось семь правил.

  1. Брать на работу и взаимодействовать с людьми, превосходящими тебя самого. 

  Наемный работник должен быть сильнее вас на том месте, куда вы его определите. Его зарплата вполне может превышать доход владельца предприятия. Это вполне нормально, если его упорный труд кормит и его, и вас. Если неизбежен партнер в бизнесе, то он должен вызывать у вас восхищение своими деловыми и нравственными качествами. Партнерство - не союзничество и предполагает абсолютное доверие. 

  Часто спрашивают, а где найти такого замечательно индивидуума, на которого можно положиться. Ответ: также как находят друзей. Ваши мировоззрения должны совпадать по ключевым вопросам. Профессиональные навыки должны совпадать с человеческой порядочностью. Многое зависит от вас, от вашего отношения к этому человеку. Здесь необходимо «разбирать человека на атомы», что бы представлять его мотивацию и предугадать его дальнейшие поступки. Партнер в бизнесе тяжелое бремя для обоих участников процесса, но проявляется это бремя много позже. Необходим «брачный» контракт, для того что бы нивелировать процесс и последствия развода. 

  2. Увлечение превратить в доход, в бизнес. 

  Выбор собственного дела должен исходить из принципа: "Мне это настолько интересно, что я бы увлекался этим и без денег". Как говорит один мой знакомый: "Я от этого летаю". 

  Многим это кажется странным. Люди начинают лихорадочно перебирать свои увлечения и не могут понять, а как из этого сделать деньги. Этот вопрос не стоит перед теми, кто в своем увлечении достиг заметных успехов. Такой человек в состоянии передавать свои знания и умения другим людям. Но если вы не достигли выдающихся результатов в своей деятельности, вы можете с успехом объединить и организовать первых. Вот почему пункт 1 и занимает положенное ему первое место. 

  3. Начало любой компании - это стартовый капитал?

  Кстати, обладание начальным капиталом часто приводит к тому, что человек покупает себе не бизнес, а работу. Если вы купили себе кафе и убиваетесь там без выходных, то вам можно только посочувствовать. 

  Ваша задача, см. пункт 1, делегировать полномочия, освобождая себя от неинтересной и рутинной работы. Компания становится успешным бизнесом только тогда, когда она успешно функционирует и без вашего постоянного присутствия. 

  Ваши увлечения будут со временем меняться и у вас должно быть достаточно времени и сил, чтобы заниматься ими. 

  Ваш стартовый капитал - это вы сами. Покажите, что вы успешно умеете управлять этим капиталом. Придайте ему блистательную форму, поработайте над содержанием, и он будет приносить немалый доход. 

  А он и не может быть другим. Новые интересы, новые увлечения могут и должны приносить дополнительный доход и подталкивать вас к самореализации в новых проектах. 

  Большую часть времени посвящайте себе - и это лучшее вложение капитала. Это путь к новым идеям и к познанию законов окружающего мира. Если вы разберетесь, как все это функционирует, любое ваше начинание обречено на успех. 

  Переложите бремя управления и ответственности за "старый" бизнес на других, см. пункт 1. 

  5. Хорошие связи - как соль в супе. 

  Ищите дружбы людей, превосходящих в чем-то вас самих, см. пункт 1. Новая окружающая среда будет стремительно формировать вас. Успех - это вирус, ищите, где им можно заразиться. 

  Искренне интересуйтесь другими людьми. Научитесь, наконец, не говорить все время о себе. Научиться сначала, отдавать, а не получать - это кратчайший путь к достижению цели. 

  По этому пункту тоже возникают вопросы, в основном, а где взять таких людей. Ответ прост, ключевое слово выделено жирным шрифтом превосходящих в чем-то вас самих. Вы сами должны быть интересны этим людям. Ваши интеллектуальные способности будут обязательно оценены. 

  Вы можете предложить одним необычную концепцию, такую, как например «новую хронологию» истории или занимательные и удивительные факты нашей общепринятой истории. 

  Например, начало Романовской царской фамилии началось в Ипатьевском монастыре. 23 ступеньки вверх переступил Михаил Романов, поднимаясь на трон, а все закончилось для Николая II после 23 лет правления в Ипатьвском доме 23 ступеньками в подвал. Таким примером, сказанным к месту, вы наверняка заинтересуете собеседника. Кого-то просто знанием истории, кого-то внимательностью к деталям, а кто – то увидит в вас эзотерика, играющего с магическим числом 23. Каждый найдет в вашем рассказе что-то свое. 

  Подобные факты – моя любимая тема. Отыскивая их, сам развиваешься и находишь новых единомышленников.   Интересные факты о России редко, кого оставят равнодушными. Приведу еще один пример. Мало кто знает, что самое распространенное дерево России это лиственница, а самая знаменитая лиственница находится в Москве в Ботаническом саду МГУ (метро Проспект Мира). Найти ее не просто, работники сада спасают лиственницу от свадебных кортежей, по странной традиции прибывающих для фото сессий в Ботанический сад. «Молодые» любят фотографироваться, обнимая вековые деревья. Никому и в голову не приходит, что самое знаменитое дерево, посаженное Петром I, находится в центре парка, но вид у него не самый гламурный. В дерево ударила молния, и оно значительно пострадало. Сотрудники сада информационную табличку знаменитого дерева заботливо укладывают в траву на землю, так что бы молодожены проскакивали мимо, не терзая кору почтенного дерева.

   Но самое главное не ваши знания, а ваше искреннее желание интересоваться другим человеком. 

  Часто слышу это утверждение. Думаю, что это намеренная ложь людей, которые не смогли реализоваться и пытаются оправдать собственные неудачи. 

  Но подумайте сами, разве мало людей бесчестных и без всякого своего бизнеса? Какой вы, таково и ваше окружение, см. пункт 1! 

  7. Думать не нужно, нужно знать. 

  В редких дискуссиях со своими сотрудниками я всегда повторяю: "Думать не нужно, думать вредно, нужно знать". Здесь имеется в виду, что от своих сотрудников я жду экспертного мнения по тому или иному вопросу, а не абстрактных размышлений, см. пункт 1. 

                                                                                     *** 

  Эти семь правил были опубликованы в журнале и мне пришлось отвечать на письма читателей. Меня просили о подробностях и с примерами. Я был польщен вниманием к собственной персоне и немало удивлен одновременно.    Пришло время изучить своих отечественных «конкурентов». Прилавки магазинов переполнены литературой с общим названием "Как стать миллионером". Здесь же и приглашение посетить очные курсы. 

  Покупаю несколько десятков книг, преимущественно русскоязычных авторов…. Они хоть и подробно излагают прочитанное ранее у своих зарубежных коллег, но в итоге чувствуется какая-то пустота. Как будто теоретики прикидываются практиками, и невежество компенсируется самоуверенностью. 

  «Новые Психологи», назовем их так, утверждают, что им доступны любые богатства Вселенной, в том числе и материальные. Со страниц своих произведений они учат нас, как "притягивать деньги". 

  Проследите биографию авторов. Не удивляйтесь, если окажется, что «Новый Психолог» до выпуска книги "Кто хочет стать миллионером" был не реализован, и первые деньги принесли ему вы, а не его бизнес-проекты. 

  Самое смешное, что «Новые Психологи» - люди увлеченные и жадные до денег. Их уже не смущают собственные названия курсов вроде "Повышение квалификации для топ-менеджеров российских и иностранных компаний". 

  Я посетил немало курсов «Новых Психологов» и с интересом наблюдал как за самими лекторами, так и за их аудиторией. Зрители на семинарах в основном очень похожи. Их вопросы и желания весьма однообразны. 

  Так, например, встает женщина и говорит: "Я хочу миллион долларов". У всей аудитории сверкают глаза. Правда, непонятно, почему миллион, а не девятьсот тысяч или миллион двести. Дальше идут пожелания машин, квартир… Я ни разу не услышал, чтобы человек пытался предложить что-то взамен, их это вообще не интересует. 

  Масла в огонь подливают и сами лекторы. "Народные" семинары привлекательны главным образом тем, что делать-то особо ничего не надо, чтобы стать богатым, здоровым и счастливым.

  Лекторы говорят вроде бы правильные слова, но их методики выстреливают на одном из тысячи. И что самое интересное, в этого "одного из тысячи" они сами не попадают. Математика простая: посетители семинаров - люди ищущие. И естественно рано или поздно кто-то из них добивается результата. 

  Некоторые ведущие семинаров действительно пытаются дать знания и силы людям, честь им и хвала, но для большинства это - единственный путь заработать деньги. Ничего другого они просто не умеют делать. 

  Вам говорят: "Хотите быть олигархом - будьте им!", "Мебельная фабрика?! Без проблем!", "Создайте намерение, представьте, что это уже осуществилось, и сидите, курите бамбук, все и так придет!". 

  Через некоторое время вы их раздраженно спрашиваете: "Где фабрика?". Вам отвечают: "Сами виноваты, слабое у вас было намерение. Да вот и подтверждение этому - пришли ко мне требовать сатисфакции, значит, усомнились. А вот Иванов Иван Иванович не усомнился, и он теперь живет в роскошном особняке и четвертый раз женился". 

  Вы говорите: "Хочу! Хочу, чтобы у меня, как у Иванова, все было и чтобы за это мне ничего не было!". На вас смотрят добрые усталые глаза… Вас по-дружески обнимают и тихим голосом как бы признаются: "У Иванова, так же, как и у вас, тоже сначала не получалось… Но он прошел вторую и третью ступень моего курса и вот теперь - в шоколаде". 

  На всевозможных семинарах меня искренне удивила чудовищная некомпетентность большинства лекторов, их агрессивная манера ответов на неудобные вопросы и плохо скрываемое желание взять, а не дать. 

  Несомненно, психологический настрой - важнейшая составляющая успеха. Но без элементарной технической подготовки вы обречены. 

  Вы не сможете вести самолет без соответствующего технического инструктажа, без учебной практики. Собственный бизнес - это, прежде всего, огромная ответственность за себя и других людей. От ваших действий будет зависеть судьба ваших сотрудников, вашей семьи, возможно сотен пассажиров, доверивших вашему воздушному кораблю свою судьбу. 

                                                                                *** 

  Я возьму на себя смелость и пропишу собственную схему реализации "притяжения денег", друзей, любимых…):

                        • Чтобы получить, надо сначала дать. Это основное и фундаментальное положение. 

                        • Цель и визуализация.  Любой бизнес-проект необходимо представить уже осуществившимся, визуализировать его. Цель в своей графической форме поможет вам увидеть необходимые детали и наметить кратчайшую дорогу к ее достижению. Или же отказаться от нее. 

                        • Позитив. Если у вас нет веры в собственные силы, ничего страшного. Необходимо оглушить себя своим же страшным воинственным криком и ринуться в атаку. 

                        • Уникальное предложение. Дайте рынку уникальный товар или услугу. Не говорите, что это невозможно. Посмотрите на себя в зеркало, разве на земле вы встречали точно такого же "андроида"? 

                        • Сотрудники. Вам знаком принцип действия камертона? Ударьте по нему, и он начнет вибрировать и гудеть. Если вы поместите рядом другой камертон, настроенный на ту же высоту звука, он подхватит эту вибрацию и начнет звучать в унисон с первым. Если же второй камертон настроен на другую частоту, то будет молчать. 

                        • Реклама. Не забывайте, что вы опытный рекламщик с огромным стажем. С малых лет вы практикуетесь, в том, что бы вас заметили, что бы окружающие видели ваши достоинства и не замечали недостатков. Удивляйте, и взгляды потенциальных покупателей будут прикованы к вам. 

                        • Партнеры в бизнесе. Если есть возможность, обходитесь без них. Если это невозможно, то с самого начала подробно распишите «брачный контракт». 

                                                                            ПУСТОЙ ГОРОД 

  Моделирование бизнеса, да и вообще жизненных ситуаций - наиважнейшая составляющая в ведении собственных дел. Поставить правильно вопрос - означает практически ответить на него. Правильно выстроить цели - получить кратчайший путь к их реализации. 

  Предположим, вы хотите стать богатым. Или очень богатым. Или самым богатым. Выберите какой-нибудь город, лучше любую мировую столицу, то место, где бы вам хотелось жить. И бросьте выбранный город к своим ногам.    Представьте, что город опустел и вы - единственный его житель. Уберем в сторону эмоциональную составляющую - семью и близких людей. 

  Итак, вы император города. Первым делом вы перебираетесь в 20-ти комнатные апартаменты. Любой магазин открыт для вас. Вы берете любую понравившуюся машину и катаетесь на ней, пока не закончится бензин.

   А вот теперь пора посмотреть по сторонам… 

   Нет людей, отсутствует огромный обслуживающий персонал, благодаря которому живет город. Нет электричества, воды в кранах, не работает канализация. Уже только за одни эти удобства вы готовы отдать пол своего царства.    т  Теперь вам некому себя продавать. Вдоволь поносив "Гуччи", вы вновь влезете в старые и удобные треники, начинаете подбирать на улице простые и экономичные машины. 

  Ключи от машин вам никто не оставлял и что бы ее вскрыть и завести уходит пол дня, если конечно это вам вообще под силу. Недели через две вы перестанете без надобности выходить на улицу, запретесь в своем новом жилище с месячным запасом еды и воды из ближайшего продуктового магазина. Консервы и бутилированные жидкости - ваш удел, все остальное безнадежно испорченно. 

  Выходить на улицу вы будете тайком, с оружием в руках и в противогазе. Вы уже не император города, его захватили крысы и болезни. 

  Вы с умилением вспоминаете свою однокомнатную квартиру на окраине города, и она кажется вам верхом комфортабельности. Вы понимаете, какая армия подданных трудилась день и ночь ради вас, снабжала всем необходимым. И вы тоже заботились о них, выполняя свою роль в этом огромном механизме. 

  Ставя цель, нужно ее детально прорабатывать и оценивать последствия от ее реализации. 

  Это похоже на заказ еды в ресторане. Вы заказываете по меню то, что хотите съесть, естественно учитывая последствия трапезы. Вы же не заказываете больше, чем сможете проглотить, или то, что вызывает у вас несварение или аллергию. Вы не заказываете то, за что не в состоянии расплатиться. 

  Вы ставите цель и почти автоматически анализируете последствия. После заказа еды спокойно ждете реализации своего плана. 

  У вас нет никаких сомнений, что еду принесут. Вы же не бежите на кухню контролировать процесс приготовления. Скорее всего, вас вообще не интересует, как готовится пища. Путь к цели важен, но самое главное - сама цель и последствия от ее реализации. 

  Цель что-то получить, ничего не давая взамен - утопия. Прежде чем взять, нужно сначала дать. В ресторане вы вроде бы сначала взяли и лишь потом расплатились, но это не так. 

  Вы сначала дали - уже тем, что пришли в ресторан, не говоря уже о том, что принесли с собой толстый кошелек до того, как сделали заказ. Если официант, заподозрит в вас неплатежеспособного клиента, вы ничего не получите.    и   Наша повседневная жизнь похожа на этот ресторан, но почему-то эта самая жизнь нас ничему не учит. 

                                                                        ТРАМВАЙ ЖЕЛАНИЙ 

                                Странно, сейчас повсеместно проводятся курсы и с таким названием… 

  Мы уже говорили, что самое главное - детально сформулированная цель и понимание того, какие изменения нас ждут после ее реализации. Однако нам никуда не деться от механизма реализации задуманного. 

  Предположим, ваша мечта - иметь собственный ресторан. Вы спите и видите себя владельцем ресторана. Но вы - водитель трамвая и не представляете себе, как добиться цели. 

  Наследство вам вроде бы не светит… Накопить много денег тоже нереально. Занять негде! Готовить вы не любите, да и ресторан посещаете один раз в году. Откуда у вас эта мечта, вы уже и не помните, но она не дает вам спокойно спать. 

  День за днем вы катаетесь на своем трамвае и представляете себя сидящим в роскошном кресле в кабинете директора в вашем собственном ресторане. Вы и название ресторану придумали - "Ампир". Слово незнакомое, но величественное. 

  Что бы вы ни рисовали в своем воспаленном воображении, въехать на трамвае в ресторан не получится, рельсы не позволят отклониться от маршрута. 

  И все же путь в рестораторы вам открыт, и решение лежит прямо перед вами. Чтобы стать генералом, нужно сначала надеть солдатские сапоги и пройти обучение. Затем, служба и вновь учебная переподготовка. 

  Вы идете в ресторан официантом. Ваша первая цель - стать лучшим официантом, мастером своего дела. Через год вы этого достигаете и становитесь лучшим официантом ресторана. Но ваше заведение явно не идеальное… 

  О внутренней жизни предприятия общепита вы узнаете почти все. Двойные чеки, заказы мимо кассы, "свои" спиртные напитки и сигареты, подмена спиртного, откаты от компаний поставщиков… 

  На кухне свежайшая охлажденная рыба «превращается» в дешевую замороженную. Даже если клиент собственноручно выбрал рыбу со льда, что мешает подменить ее на кухне? Красная икра разбавляется газировкой. Ловкими руками «специалиста» импортное мраморное мясо заменяется говядиной неизвестного происхождения. 

  Вы становитесь психологом. Знаете, кто из клиентов даст щедрые чаевые, а кто пришел в ресторан показать себя и будет без конца «строить» официанта. 

  Предположим, вы все еще хотите стать владельцем ресторана и сравниваете себя с управляющим вашего предприятия. Вы понимаете, что он плохой управляющий, клиентов маловато, на кухне – бардак, процветает воровство. В этом ресторане вам больше делать нечего.

  Следующий шаг, вы ищете работу в процветающем дорогом ресторане. В лучшем, на ваш взгляд, заведении города. Вы прекрасный официант, но с трудом получаете нужную вам работу. Конкурс, знаете ли. 

  Через полгода вы становитесь лучшим официантом. Еще раз добиться того, чего вы уже раз достигли, оказывается несложно. Управляющий благоволит к вам, почетных гостей обслуживаете только вы. Чаевые выросли, вы уже неплохо зарабатываете и ваша первая промежуточная цель достигнута.

  Но официанта и владельца ресторана разделяет пропасть. Понимая это, вы сокращаете дистанцию. Теперь ваша цель - стать администратором заведения. Этого или другого - не имеет значения. 

  Вы набираетесь наглости и подходите к управляющему, человеку, которого вы считаете настоящим профессионалом своего дела. Вас удивляет то обстоятельство, что он слушает вас битый час. Но, с другой стороны, и для него это неожиданность! Кто из официантов выражает подобные желания прямо и открыто? 

  Теперь вы поступаете на платное заочное отделение института на факультет "Менеджмент в ресторанном бизнесе". Затем приходите к владельцу заведения и просите его сделать себя администратором, когда освободиться вакансия. 

  Текучесть в ресторанном бизнесе необычайно высокая. Вы убеждаете владельца, что знаете внутренний мир ресторана и отдаете много сил освоению менеджмента, будучи студентом-заочником. И, что самое главное, под вашим руководством увеличатся доходы вашего собеседника.

  В глазах владельца ресторана вы видите некое недоверие, но тут наносите ему последний сокрушающий удар. Вы говорите ему, что он ничем не рискует, назначив вас управляющим на ближайшие выходные. 

  Владелец ресторана посмеется и скажет, что подумает. Однако, вы бросили зерно в подготовленную почву! И вот уже через две недели у вас появляется шанс. Совсем необязательно увеличивать в эти дни прибыль заведения. Главное - показать, что вы на своем месте и легко справляетесь с поставленной задачей. 

  Именно таким образом молодая 29-летняя женщина за три с половиной года пересела с места вагоновожатой в директорское кресло процветающего московского ресторана. Правда, не того, в котором она стала помощницей управляющего. 

  Вы, возможно, спросите, что за уникальное предложение придумала водитель трамвая. Этим уникальным предложением была она сама. Ее действия были нестандартны, и потому замечены и оценены. И она была лучшей. Быть лучшим во всем, за что не возьмешься это должно стать привычкой.

  "Лучший" - главное, ключевое слово в этой истории. Вера в собственные силы у вас появится сразу же после первых маленьких побед. Запомните раз и навсегда: вы - лучший, вы - Бог в выбранной вами стезе. Просто кто-то из вас пока об этом не знает. 

  Знаете, почему дети так совершенны и обладают фантастической способностью к обучению? Они не тратят времени и сил на собственное позиционирование. Они не захламлены догмами и правилами. 

  Они счастливы, они любят не за что-то, они просто отвечают любовью на любовь. Если хотите чему-то научиться, понаблюдайте за ними. Они мечтают и не сомневаются, что их мечты осуществятся. 

  Становясь старше, человек убивает в себе сказку. Ему становится все труднее выходить за рамки, он начинает выбирать степень свободы. Заметьте не свободу, а лишь часть ее. Длина собственного поводка это и есть выбор. Чуть больше средств и возможностей и можно немного отпустить поводок. 

  Маленькие дети не обременены комплексами и охотно знакомятся друг с другом. Благодаря им, даже родители, обретают множество друзей и знакомых на детской площадке. 

  А что мешает нам просто подойти и выразить симпатию незнакомому человеку? Страх оказаться в неловком положении, страх показаться невежливым, страх получить отказ. Мы не уверены в себе и потому боимся, или же находимся в рамках навязанных кем-то условностей? 

  Многих из нас преследует одиночество, мы разучились быть раскрепощенными и уверенными в себе. Но ведь всем этим мы обладали в детстве!     Мы становимся взрослыми примерно к пяти годам. Взрослый человек уже может себя вспомнить в этом возрасте. Современная наука утверждает, что к этому времени человеческий мозг сформирован уже более чем на 2/3.

  Маленькие дети непосредственны, коммуникабельны, честны и заняты не собой, а изучением окружающего мира. Мы поражаемся, с какой легкостью они придумывают несуществующие слова и как удивительно объясняют те или иные явления. Маленькие гении создают свой уникальный продукт ежедневно с легкостью, по ходу дела. 

  Мы же себе говорим, что все уже придумано, что все ниши заняты, и что мы за бортом. Скажите это маленькому гению в подгузниках! Ох уж он посмеется над вами! Нет ничего более необыкновенного, чем учиться у себя самого. Однако вспомнить, каким ты был в детстве это труднореализуемая задача для большинства из нас. 

  Придется открыть для себя страницу сегодняшнего дня. Посмотрите на все вокруг детскими не зашоренными глазами. Посмотрите на все под другим углом зрения, и вы обязательно найдете нестандартные пути, нестандартные решения. 

  Если у вас появился маленький ребенок это в прямом смысле изменит вашу жизнь, особенно если вы не будете лениться заниматься с ним. Вы сможете многому у него научиться. 

  Может быть, и нам стоит попробовать стряхнуть с себя груз прожитых лет? Сказать себе, что нет ничего невозможного. Большинство малышей стремятся быть первыми, победителями. Они не сомневаются в своей победе, искренне недоумевая, почему это они вдруг оказались вторыми. Все дети любят играть в прятки, потому что они прирожденные искатели. 

  Все дети любят играть в песочнице, потому что они прирожденные строители. Все дети любят рисовать, потому что они видят мир и его краски по-настоящему. 

  Мы поражаемся неуемной энергии маленьких человечков, тому, с какой жадностью они впитывают окружающий мир. Куда это все девается с годами? 

  Все дети обожают своих родителей. А что думаем мы, взрослые, о родителях? Особенно о тех родителях, кто не достиг чинов? В любом случае мы анализируем: в одну корзину складываем их недостатки, в другую достоинства, в третью их материальный достаток. Впрочем, последнее явно можно отнести к достоинствам – кто из бедных не мечтал родиться в семье миллионеров? 

  Порой нам заново приходиться учиться любить. Мы должны вглядеться в этот мир и осознать, как он прекрасен, какие огромные возможности он открывает перед нами. Вспомните, что вы все тот же гений, каким были раньше. Вы по-прежнему во всем первый, вы – лучший. 

  Мне показалось уместным поместить сюда мою статью, написанную много лет назад. Дело в том, что ключевыми направлениями для создания этого эссе стали мои долгие исследования в области раннего развития детей и эксперименты с водой. Статья по раннему развитию приводится ниже. Статья, написанная много лет назад, приводится без изменений. 

                                                                                   После трех уже поздно 

  Мне, автору этой статьи книга «После трех уже поздно» попала в руки еще до рождения моего собственного ребенка. Тема настолько увлекла, что в течении нескольких месяцев я перечитал практически все книги по раннему развитию детей, встречающиеся в российских магазинах. Перерыл русский и английский интернет. Далее очередь пришла заказа книг по этой тематике из Великобритании и США. Отцами основателями современной методики раннего развития несомненно являются американский военный врач Глен Доман, упомянутый мною Масару Ибука и блистательный педагог Синити Судзуки. Все трое добились невероятных результатов и правильность их подхода подтвердили прошедшие десятилетия. Читая первоисточники, результаты современных исследований, отчеты и многочисленные доклады ученых, понимаешь, насколько простыми и выдающимися были открытия Синити Судзуки. О нем говорила вся Япония, к нему устремились родители со всех континентов. Кем был этот человек? 

  О Синити Судзуки можно говорить бесконечно. Первоначально он не планировал стать музыкантом, точнее этого не планировал его отец, владелец скрипичной фабрики. Судьба свела Судзуки с принцем Токугавой, что уже само по себе было невероятно. Затем принц уговорил отца Синити отправить того в Германию, где он сможет учиться игре на скрипке у лучших музыкантов Европы. И та же судьба сводит молодого человека с Альбертом Энштейном. Они становятся друзьями. Мало кто знает, но создатель теории относительности не только ученый, но и скрипач-виртуоз, и он нигде не появлялся без своей скрипки. Впоследствии Судзуки не раз говорит о влиянии этих великих людей на его выбор – посвятить свою жизнь раннему развитию детей, в созданной им школе «Воспитание талантов». 

  Мне бы хотелось обратить внимание читателя еще на одно открытие, сделанное господином Судзуки. Вкратце это звучит так: развивая в ребенке хотя бы один из органов чувств, но делая это настойчиво и профессионально, мы тем самым запускаем и все остальные… Не очень понятно выразился, попробую на примере. Судзуки описывает следующий случай, произошедший в одном из отделений его школы «Воспитание талантов»: «Среди других учеников была шестилетняя девочка, страдавшая детским церебральным параличом. Она почти не контролировала правую половину своего тела, и у нее было косоглазие. Играя песенку «Свети, свети звездочка», она доходила до последних двух нот первой фразы, и тут ее правая рука непроизвольно дергалась и смычок выпадал из руки. Ее учитель Його был очень огорчен и озабочен. Он рассказал мне об этом случае и попросил совета. Я дал ему простой ответ: «И учитель и родители должны признать этот факт и продолжать работать». Учитель терпеливо продолжал свои уроки и каждый день, бесчисленное множество раз, матери приходилось подбирать смычок с пола. Настал день, когда девочка смогла удержать смычок в руках до конца пьесы. Благодаря ежедневным занятиям ее правая рука начала обретать силу и ловкость. Незаметные крошечные успехи росли и накапливались, пока не стали очевидными всем. Девочка продолжала заниматься музыкой, у нее выправилось косоглазие, она стала нормально двигаться, в конечном итоге она преодолела свою болезнь». 

  Исследования японцев были подтверждены их современником, американским врачом Гленом Доманом. Получив в 1940 году научную степень по физической терапии в Пенсильванском университете, Доман посвятил себя лечению и реабилитации детей с различными повреждениями головного мозга. На протяжении пятнадцати лет, занимаясь безнадежно больными, он добился потрясающих результатов и совершил ряд удивительных открытий. В случаях, когда процесс развития и роста мозга остановлен или замедлен, его можно заставить работать. Только для этого нужно воздействовать на него через один из доступных нам каналов проникновения информации - зрение, слух, осязание. И оказалось, что, процесс роста и развития мозга можно усилить и ускорить. Детям с отсталым умственным и физическим развитием с определенной периодичностью показывали картинки, написанные на карточках слова, одновременно озвучивая их, учили ползать, висеть на брусьях, в то время как они вообще не могли двигаться. Занятия Домана позволяли частично или полностью восстановить двигательную активность маленьких пациентов, помогали детям с нарушением мыслительной способности получить образование, а иногда даже превзойти своих здоровых сверстников. 

  В 1955 году нейрофизиолог Глен Доман вместе с группой ученых основывает Институт развития человеческого потенциала в Филадельфии. К началу 60-х результаты исследований этого научного центра становятся широко известны, а сам Доман называет их "мягкой революцией" в науке. Разрабатывая систему реабилитации детей с тяжелыми поражениями центральной нервной системы, он пришел к выводу, что наиболее эффективно можно влиять на развитие мозга в период его активного роста - до 6-7 лет. Причем, уже после трех лет этот процесс замедляется, а после семи практически прекращается. Следовательно, чем младше ребенок, тем проще его обучать. "Еще проще приобщить к знаниям ребенка в возрасте до одного года", - считает ученый. Так возникла идея использовать опыт стимуляции умственных процессов для работы с нормальными детьми. 

  Вот уже несколько десятилетий Глен Доман и его единомышленники обучают детей и их родителей, используя уникальную методику, направленную на стимуляцию мозговой активности. Результаты таких занятий буквально потрясают, маленькие ученики к четырем годам читают и понимают тексты на нескольких иностранных языках, играют на различных музыкальных инструментах, демонстрируют блестящие математические способности, выполняют гимнастические упражнения, ныряют и плавают. 

  Занимаясь в России издательством компьютерных программ по изучению английского языка, автор в первую очередь обратил внимание на возможность изучения иностранного языка с рождения ребенка. Слишком заманчива была перспектива не мучиться всю жизнь, а выучить язык еще в раннем детстве, да еще и не прилагая к этому титанических усилий, более того, развивая один из каналов мозга, мы будем стимулировать и все остальные. 

  Вот что пишет об изучении иностранных языков основатель фирмы SONY, господин Ибука: "Брат и сестра, лингвистические гении, которые понимают по-английски, испански, итальянски, немецки и французски; пять языков и вдобавок еще язык своего "агрессивного" отца". Многие японцы наверняка помнят сенсационное сообщение, которое появилось в газете под заголовком "Агрессивный отец". В статье рассказывалось о мистере Масао Кагата, который оставил карьеру учителя и, объявив себя домохозяином, целиком посвятил свою жизнь воспитанию детей. Его сыну было тогда 2,5 года, а дочке 3 месяца. Дети были еще совсем малышами, и "агрессивный" папа-воспитатель подвергался суровой критике. Были высказаны опасения, что большой объем знаний повлияет на нервную систему детей. 

  В том, что эта критика была несостоятельной, легко убедиться, посмотрев на процветающую и благополучную семью Кагата. И не стоит судить о том, правильно или нет поступает отец, забросивший работу и целиком посвятивший себя воспитанию детей. 

  Важно, что метод обучения, который использовал мистер Кагата, демонстрирует интеллектуальные возможности малышей. Вот что он рассказал:   "Я начал учить их разговорному английскому, итальянскому, немецкому, французскому... почти одновременно. По радио часто уроки французского языка объясняются по-английски. Поэтому я решил, что если обучать многим языкам сразу, то можно соединить методику обучения воедино. Как раз в это время мои дети учились играть на пианино, а на нотах, по которым они играли, были объяснения на итальянском, а перевод - на английском, немецком и французском. Если они не понимали объяснений, они не знали, как играть. Это была одна из причин, почему я начал учить их языкам. Меня часто спрашивали, не путались ли дети, изучая пять языков одновременно. Думаю, что нет, они же употребляли их правильно. Мы занимались иностранными языками только по радио. Эти радиопередачи ведут очень приветливые дикторы. Упражнения на произношение повторяются методично и долго. И когда дети начинают сами говорить, они произносят все правильно".

   В своей книге «После трех уже поздно» автор пишет: « Способность впитывать информацию гораздо выше у детского мозга, чем у взрослого. Только не надо бояться "перекормить" или перевозбудить его, детский мозг, как губка, быстро впитывает знания, но когда чувствует, что переполнен, отключается и перестает воспринимать новую информацию. Нас должно беспокоить не то, что мы даем ребенку слишком много информации, а то, что ее зачастую слишком мало, чтобы полноценно развивать малыша. Многие навыки невозможно приобрести, если их не усвоил в детстве. 

  По работе мне часто приходится говорить по-английски. Но меня всегда беспокоят мои ошибки в произношении и интонации. Не то чтобы человек, который меня слушает, не понимает моего "японо-английского" - он понимает. Но иногда на его лице появляется выражение растерянности, и он просит меня повторить что-то. Тогда я говорю это слово по буквам, чтобы меня поняли. 

  А вот соседский мальчик - ему год и два месяца - произносит английские слова очень правильно. Многим японцам трудно произнести звуки [р] и [л], а у него получается. Наверное, это происходит потому, что я начал учить английский в средней школе, а этот мальчик научился разговаривать по-английски тогда же, когда осваивал японский. Его первое знакомство со вторым языком началось с прослушивания английских записей, а потом он начал разговаривать по-английски с одной американкой, осваивая чужой язык одновременно со своим. 

  Это сравнение говорит о том, что, когда в уме сформирован образец родного языка, уже трудно воспринимать образцы чужого. Однако, как я уже объяснял, мозг ребенка до 3 лет способен усвоить систему мышления не только своего родного японского языка, но и любого другого, причем процесс этот может, как мы уже говорили, идти одновременно. Поэтому дети в таком возрасте без особого труда могут говорить на любом языке, как на родном. Если вы пропустите этот период, вам будет гораздо труднее обучить его тому, чему он так легко обучается в раннем детстве. "Ложка дегтя может испортить бочку меда" - это относится и к детям. 

  Чтобы объяснить, что я имею в виду, расскажу одну историю. Молодого человека послали работать за границу, а его жена с новорожденной девочкой поехала жить к своим родителям в Тохоку. Дедушка и бабушка обожали свою внучку, много играли и разговаривали с ней. Через год, закончив дела, молодой человек вернулся, и они с женой и ребенком опять поселились в Токио. В то время их девочка была еще слишком мала, чтобы говорить. Но когда она заговорила, родители пришли в замешательство: все слова, которые произносила их дочь, были на диалекте Тохоку. Это было очень странно, потому что все члены семьи говорили на общепринятом японском языке, и только дочка - на диалекте. 

  Даже через несколько лет, когда девочка пошла в школу, она все еще не могла избавиться от акцента Тохоку. Оказалось, что еще до того, как ребенок научился говорить, этот диалект распространился по каналам его мозга. А когда следы уже образовались, чрезвычайно сложно стереть их, чтобы начать прокладывать новые.

  "Ложка дегтя в бочке меда" в раннем детстве означает, что влияние, оказываемое на ребенка в таком возрасте, оставляет неизгладимое впечатление на всю жизнь. Именно родители должны заботиться о том, чтобы это влияние было благотворным. 

  Повторение - лучший способ стимулировать интерес ребенка. Если взрослого заставить слушать одну и ту же историю несколько раз в день, она ему смертельно наскучит. Я сам человек нетерпеливый и даже двух раз не в состоянии выслушать одно и то же. Но в детстве я заставлял своих родителей рассказывать мне сказки по многу раз и никогда от них не уставал. Повторение очень важно для тех связей, которые формируются в мозгу ребенка. Повторение желательно не только потому, что ребенку оно не может наскучить, но главным образом ввиду того, что младенчество не знает скуки, это лучшее время для формирования правильных схем в мозгу ребенка, определяющих всю его последующую интеллектуальную жизнь. Трехмесячный ребенок может запомнить сложное музыкальное произведение, если его проиграть ему несколько раз подряд. Способность младенца к усвоению информации огромна. 

  Одна мама говорила мне, что ее двухлетний сын учится правильно говорить, слушая радио и телепрограммы. Вы, вероятно, скажете, что нет смысла разрешать ребенку слушать то, чего он не понимает. Но ему совершенно необязательно все понимать, главное, чтобы у него выработалась привычка заучивать слова с правильными ударениями, интонацией и произношением. Неграмотная речь и плохое произношение - продукты среды, в которой растет ребенок. Среда оказывает на наше сознание неизгладимое впечатление помимо нашей воли, и его ничем потом не сотрешь». 

  Когда ребенку автора статьи не исполнилось и трех лет, мы всей семьей отправились в Великобританию. В городе Борнемут, на юге Англии, мы отдали ребенка на несколько дней в частный детский сад Монтессори и каково же было наше удивление после первого же дня пребывания там нашего чада. Воспитательницы не могли поверить, что ребенок русский, более того они восхищались столь правильным, буквально, аристократическим английским. Ничего удивительного, смеялись мы потом, просто у ребенка не было шансов слушать неправильную английскую речь. 

  Мне также запомнился забавный случай, произошедший на выходе из подземного перехода города Москвы. Мы с дочкой поднимались по лестнице, а молодая китайская пара спускалась навстречу нам, о чем-то весело щебеча. Дочка неожиданно поздоровалась с ними по-китайски. Молодые люди с удивлением смотрели на девочку-блондинку. Они сели на корточки и стали разговаривать с малышом. Так продолжалось пару минут, они о чем-то говорили и весело смеялись. Сам-то я знаю лишь несколько слов по-китайски. Неожиданно ребенок прервал беседу, весело попрощался на китайском и подбежал ко мне. Мы медленно продолжили подъем по ступенькам, в самом конце я обернулся. Китайцы, словно завороженные, остались стоять на том же месте, провожая нас полными восторга глазами. В этот момент я про себя подумал, что если вернуться сюда на следующий день я застану их в том же положении. Словно прочитав мои мысли, молодые люди рассмеялись, жестами высказывая свой восторг. Эти прекрасные минуты я помню до сих пор. 

  Сейчас моему ребенку три с половиной года и моя дочка говорит на русском, английском и китайском, хотя оба родители русские. Читает на русском и английском языке. Многих моих знакомых, навыки моего ребенка приводят в восторг. У нашей семьи есть прекрасные друзья, они с удивлением и радостью следят за успехами нашей дочки, не считая способности своих малышей чем-то особенным. А те, в три года, прекрасно говорят на русском, чеченском, ингушском. Для рожденных в республиках СССР, знание минимум двух языков было всегда чем-то обыденным. Среди моих знакомых есть человек прекрасно говорящий на пяти языках. Он родился в Эстонии и к семи годам, с отцом военным, побывал в Узбекистане, Молдавии на Украине. 

  «Все дети лингвистические гении», - пишет Глен Доман. «Если какой-нибудь взрослый захочет быстро приобрести комплекс неполноценности, то все, что для этого надо сделать, - это посоревноваться в изучении иностранного языка с полуторагодовалым малышом. Мы просто глупы, когда верим, что сами учим своих детей. В английском языке 450 000 слов, в самом простом словаре их содержится около 100 000. Никто никогда не говорит двухлетнему малышу: "Смотри, Джонни, эта вещь называется очками". Мы говорим проще: "Где мои очки? Дай мне очки. Не роняй мои очки. Мне надо протереть очки". И Джонни, будучи лингвистическим гением, говорит самому себе: "Этот предмет называется очками". Эта невероятная способность к изучению языков впервые три года жизни является чудом, превышающим всякое понимание, а мы считаем его само собой разумеющимся. Мы понимаем, что это чудо, только тогда, когда оно отсутствует». 

      Итак, подведем итог:

  1.Заниматься с малышом, нужно с первого дня его рождения. Хотите, что бы он знал английский язык, дайте ему слушать его. Мой ребенок учит английский по “Bridge to English for kids”, до 8 месяцев он слушал сказки на CD диске, а потом смотрел те же сказки на специальном интерактивном DVD. Интерактивные DVD – новая технология, но уже доступная и в России. 

  2. Не ленитесь, все начинают заниматься своими детьми со школьной скамьи, но «поезд», оказывается, уже давно ушел. Проявите терпение, найдите время для обучения ребенка, сейчас так много пособий, использующих научно-технический прогресс и невероятно облегчающих труд родителей. Хорошие учебные пособия, ваша любовь и запас терпения – вот ключ к успеху. Многие мои знакомые стали заниматься английским языком со своими детьми в возрасте 6-7 лет, используя те же интерактивные DVD. Самое удивительное, что не только дети быстро прогрессируют в языке, но и их родители. Некоторым взрослым особенно нравятся DVD, обучающие чтению на английском и дети, видя пример родителей, с удовольствием вступают с ними в соревнование. Правда, победитель известен заранее. 

  3. Покажите на собственном примере, то чего вы добиваетесь от малыша. Я с дочкой, поначалу, смотрел сказки “Bridge to English for kids”, и вместе с ней делал упражнения – повторял слова и фразы. Мой английский стал прогрессировать, волей неволей я осваиваю и китайский, я понял, что учусь и учусь у собственного ребенка, это чудо и оно мне открылось. Не заставляйте ребенка, разбудите в нем его собственный интерес к предмету обучения.

                                          Старая пословица утверждает: «Каков в три года, таков и в сто». 

                                                                                    БИОКОМПЬЮТЕР

  Под влиянием рекламы на телевидении мы видим молодых людей, пьющих пиво во время прогулки. Парень и девушка – у каждого в руке по бутылке пива, они пьют на ходу. Это неудобно и противоестественно, но они делают это. Самое удивительное, что они это воспроизводят даже в 20–ти градусный мороз.

   В биокомпьютер загружен вирус, и он поражает нас и наших детей. Быть самим собой - это уже становиться подвигом. Это - характерный пример, показывающий, что массам можно навязать все, что угодно. И самое главное, эти самые массы не обладают собственными программами действий. Чужие люди загружают в их головы все, что считают нужным. 

  Чтобы творить, нужно для начала распрощаться со стандартными программами, которые сидят в нашей голове. Объективно говоря, это могут сделать немногие. Нет, это не трудно, просто большинству тяжело отказаться от того, чтобы за них думали другие. 

  Если хотите перезагрузить свой биокомпьютер и избавиться от вирусов, то вам нужно всего на всего начать процесс обучения. Этому процессу в системе "Человек" отведен абсолютный приоритет. 

  Учиться можно чему угодно. Идеально подходит изучение иностранных языков, посещение семинаров быстрого чтения, любые профессиональные курсы. Приступите к регулярным физическим тренировкам. Неважно, сколько вам лет, именно эти действия отправят в пространство сигнал: "Он сумасшедший". 

  Человек продает себя с самого детства. Он хочет понравиться, заслужить похвалу, получить выгоду. Самореклама станет образом жизни, человек вскоре забудет, какой он на самом деле. Придет время, и он будет занят постоянной продажей себя. 

  Продать себя и свое время с максимальной выгодой - вот чем будет забита голова до пенсии. Это наш мир - мир, где человек ненавидит свою работу и мечтает о пенсии. А выйдя на пенсию, он недоволен и пенсией, и всей своей жизнью. 

  Мы говорим о среднем классе, основе государства. Но почему название этого класса такое невыразительное? Как будто говорящее: "не высовывайся". Принято считать, что эти люди живут хорошо, в достатке. 

  На самом деле подавляющее большинство этих людей стали заложниками своего образа жизни. Они окутаны паутиной банковских кредитов, они работают на износ. Такие люди - основа государства, они не выйдут митинговать на улицу, им некогда. За них уже все спланировано. Им говорят, сколько нужно работать и сколько нужно отдыхать. Им говорят, что является для них истинными ценностями. Это общество потребителей. Постепенно духовными наставниками этих людей становятся вещи. Строятся гигантские торговые центры. Люди целыми семьями проводят там целый день в свой выходной. 

  Средний класс это на самом деле вовсе не уровень достатка. Средний класс это состояние мозга. Будучи средним, никогда не научишься управляться с деньгами. Нужно быть лучшим и только им. 

  Перезагрузите свой личный компьютер. Установите на него программу "Я - лучший!" Любые ваши неудачи с этого дня - ступени вверх. Поначалу это придется делать сквозь слезы, потом привыкнете. Помните, что говорил Генри Форд: "Неудача - это благоприятная возможность начать сначала, но с большим умом". 

                                                                     КАК ПОДСЧИТАТЬ, СКОЛЬКО СТОЯТ МЕЧТЫ 

  Большие выигрыши падают на большие ставки. С годами мы сами все сильнее наступаем на горло собственной песне и ищем этому все более аргументированные оправдания. 

  Мечтать становиться все сложнее. Соседа, все свое свободное время изобретающего в своем гараже вечный двигатель, мы с жалостью и легким осуждением называем сумасшедшим.

  Будда мог стать всемогущим правителем, но бросил все, вызвав, точно так же, осуждение и недоумение близких ему людей. Мы начинаем бояться завтрашнего дня. 

  Мы не мчимся сломя голову вперед, а оглядываемся, подсчитывая запасы на черный день. И это мы называем зрелостью. Мы во многом отказываем себе, и доверяем уже лишь собственным накоплениям. 

  Мы все немного разные, но генетически на 99% похожи друг на друга. И это медицинский факт. Но для одних из нас зарабатывание денег - не только средство существования, но и сама жизнь. Жизнь, полная приключений, открытий и радости. Для других это тяжелая ноша, и существование, полное разочарований. 

  Хотя, для тех и других большие ставки это не только большие успехи, но и большие поражения. 

  В 1998 году я познакомился в Лондоне с консьержем в гостинице. Консьерж, узнав во мне соотечественника, набрался наглости и познакомился с гостем отеля, что делать категорически не рекомендуется. Более того, в процессе краткой беседы он пригласил меня к себе домой в пригород Лондона. Самое удивительное, что я согласился. Меня подкупила невероятная искренность и коммуникабельность этого человека. 

  Мой новый знакомый находился в Англии на птичьих правах, жил с семьей практически в нищете и прекрасно говорил по-английски. Собственно это последнее обстоятельство особенно заинтересовало меня. Как выяснилось, в Лондоне он уже два года. Когда приехал в Англию, знал лишь азы языка. Через два года он говорил практически без акцента и его словарный запас был насыщенным, включая и специальную лексику. За короткое время, проведенное в Великобритании, этот молодой человек блистательно разобрался в иммиграционной системе, в механизмах получения банковских кредитов и т.д. 

  На тот момент мне уже было доподлинно известно, что подавляющее большинство эмигрантов не учит язык и "застревает" в своем этническом кругу. Сотовый телефон у моего нового знакомого не умолкал. Как выяснилось, он консультировал выходцев из СНГ по вопросам, в коих преуспел сам за последнее время. Знакомые и незнакомые ему люди звонили постоянно. Далее выяснилось, что зарплата консьержа - 600 английских фунтов в месяц. По лондонским меркам это слезы. Не знаю почему, но он меня прямо спросил, могу ли я помочь ему устроиться на более высокооплачиваемую работу. Я ему ответил, что совершенно очевидно, что нужно брать деньги за его консультации и не мучить себя поиском другой работы. На его вопрос: "Сколько можно попросить за свои консультации?", я ответил: "200 фунтов". Через три года, будучи уже очень обеспеченным человеком, он мне признался: «Я думал, что моя услуга может стоить максимум 20 фунтов, ты меня обескуражил такой суммой. Мне было страшно назвать цифру 200, ведь это огромные деньги!». «Но беспокоился я лишь до первого звонка. Человеку требовалась помощь и я, собравшись, попросил за свои услуги 200 фунтов… И он сразу согласился! За два дня я заработал свою месячную зарплату, и пошло-поехало». Сейчас мой знакомый - преуспевающий бизнесмен, зарабатывающий больше миллиона фунтов в год. 

  Каждый раз, когда мы с ним встречаемся, он вспоминает начало своего бизнеса и благодарит меня. На самом деле благодарить меня не за что, этот человек все сделал сам, ну разве что я придал ему немного уверенности. 

  Я намеренно привел этот пример. На самом деле такая ситуация очень часто встречается у предпринимателей. Мы боимся, что покупатель возмутится высокой ценой и повернется к нам спиной, тем более, что первый покупатель - скорее всего наш знакомый. 

  Не бойтесь. 

  Если ваш товар или услуга уникальны, то зажмурьтесь и твердым голосом произнесите существенную для вас сумму. Тем более так необходимо поступать, если единственный капитал, имеющийся у вас, это вы сами. 

  Следует также помнить, что на управление малым или большим предприятием уходит одно и то же время. И, откровенно говоря, большие ставки и крупные цели более реалистичны, чем малые, так как проблемы не могут полностью заслонить от вас цель. 

                                                                                                    ЖЕНСКОЕ НАЧАЛО

  Ситуация в последние годы изменилась и тема женщины в бизнесе взята на вооружение в основном лекторами женщинами. Мне кажется это правильно, живой пример сильной успешной женщины вдохновляет. 

  Тема Женщины в бизнесе практически не затрагивается сегодняшними писателями. За прошедшее столетие изменилось положение женщины в обществе. Изменилось и отношение женщины к самой себе. Быстрые перемены породили и кривое зеркало эмансипации - феминизм. Сегодня высшим проявлением кокетства стало подловить сослуживица, оказавшего знаки внимания женщине. Подали даме пальто - сексуальное домогательство, добро пожаловать в суд. 

  Многие женщины уверены, что они абсолютно равны с мужчинами. Но любое абстрактное заявление можно побить конкретным. В любых соревновательных дисциплинах женщина не конкурент мужчине. И потому женщины соревнуются между собой, это что-то вроде юношеской Олимпиады. 

  По моим наблюдениям, многие женщины, занимающие руководящие посты, одиноки и несчастны в личной жизни. Они инстинктивно ищут партнера, предъявляя завышенные требования к его материальному положению. Это их и отличает от мужчин. Мужчина готов покровительствовать и ждет от избранницы только любви и заботы. 

  Семья, как и бизнес это закрытые энергетические системы, созданные для выживания определенного круга лиц. Основа любой энергетической системы это надежный предохранитель. Без него система становится неуправляемой и "слетает с катушек", ввиду заложенной в нее агрессии. Природа отвела женщине основополагающую роль - быть этим самым предохранителем. 

  Но я не женоненавистник, скорее наоборот. Человек по своим физическим данным не может сравниться со слоном и не пытается соревноваться с ним в этом. Он приучает слона и перекладывает на него тяжелую работу, обязуясь при этом кормить и держать животное в чистоте. 

  Без женщины любой офис покроется паутиной и будет источать резкий запах пота. Мужчинам-аналитикам-физикам-математикам, решившим возразить мне в этом, я отвечу аргументировано. Медицинский факт - мужчины потеют примерно на 40% больше, чем женщины. И еще один медицинский факт, чтобы добить физиков - мужчины примерно в 10 раз чаще женщин страдают дальтонизмом. 

  Напоследок что-то все-таки необходимо дать израненным математикам: "Я знаю форму Здравого Смысла и форму Женщины. Здравый смысл четырехугольный и не сдвинется с места, что бы ни случилось. Женщина кругла. Можно сказать, что она не замечает добро и зло, не видит разницы между правильным и неправильным, и куда она может закатиться, никому не ведомо". Наставления самураям, книга Хагакурэ, 1716 год.       И, чтобы еще больше укрепить дух любимых мною математиков, еще один медицинский факт - женщины моргают примерно в 2 раза чаще, чем мужчины. Иногда мне кажется, что они это делают специально!!!

  Если говорить серьезно, то женщина, уже по своей природе обладает навыком управленца. Способность к компромиссам, способность взять на себя ответственность за слабого и беззащитного, и в то же время упертость в достижении цели, делает женщину невероятно конкурентно способной. Мы мужчины, часто забываем, что на хрупкие плечи работающей женщины мы обрушиваем и домашнее хозяйство, и воспитание детей и заботу о нас самих. Посмотрите вокруг, женщины, которые не работают, а сидят дома, все равно еле успевают управиться с домашними делами. Берегите женщин и на работе и дома, своих и чужих. Помните, что для подавляющего большинства женщин, рабочий день в 18-00 не заканчивается. 

                                                                                               СТИМУЛ 

  Чтобы человек начал что-то делать, у него должен быть стимул это сделать. Плеть, которая придает ему ускорение. Жизнь это, в общем-то, игра и правила этой игры часто устанавливаете не вы сами, а другие люди. Если вам будут нужны деньги, чтобы спасти жизнь близкого человека, то вы приложите титанические усилия, но найдете их. Точно также в минуту опасности вы можете побить рекорды спортсменов-олимпийцев. 

  Любой человек в состоянии выучить иностранный язык за довольно короткий срок. Вот только для этого он должен быть поставлен в условия, когда знание языка – единственный путь выживания.

  Практически все мотивированы к получению большего финансового дохода по отношению к сегодняшнему. Но одни достигают цели, а другие нет. Подавляющее большинство населения работает на том или ином предприятии и их основной доход –заработная плата. 

  Все организации мы условно разделим на три группы. Первая – малые предприятия с числом сотрудников от 5 до 100 человек. Вторая группа – предприятия от 100 до 500. Третья группа – от 500 человек. 

  Первая группа – малые предприятия. В этой группе встречаются два типа руководителей. Первый тип – владелец предприятия, старающийся контролировать абсолютно все, даже утверждающий ежемесячно покупку проездных билетов курьерам фирмы. Эти руководители много работают и часто не жалеют ни себя, ни других. Особенно других! По моим наблюдениям, эти люди часто обладают вспыльчивым и истеричным характером. В таких фирмах высокая текучесть кадров и нервозная атмосфера. Это фирма одного человека, хотя именно эти люди склонны брать в бизнес «младшего» партнера, по характеру сходного с хозяином. 

  Второй тип руководителя малого предприятия – так называемый «системщик». Этот человек стремиться делегировать полномочия, ему важен результат, а не процесс. В таком предприятии поддерживается дружественная, насколько это возможно, атмосфера. Минус таких предприятий – неконтролируемая ситуация личностного взаимодействия сотрудников. Чувствуя свободу, некоторые сотрудники предприятия чувствуют себя незаменимыми, что и сказывается впоследствии. 

  Однако и в том, и в другом случае у сотрудника не вызывает сложностей регулярное общение с директором. Чтобы поднять свою зарплату в малом предприятии, необходимо взять инициативу на себя, а не ждать милости от природы. Необходимо помнить, что ваш директор считает вашу зарплату вполне приемлемой, ведь вы продолжаете работать у него. О вас никто не позаботится, кроме вас самих. 

  Как попросить зарплату выше той, что вы получаете? То есть, как мотивировать вашего начальника поднять вам зарплату? Важно не попросить, а именно мотивировать, показать выгоду вашего предложения. Самый простой способ – взять на себя дополнительную нагрузку внутри вашего предприятия. Причем так, чтобы для вас это было не слишком обременительно, но в глазах начальника выглядело существенным. Здесь речь идет не о вождении за нос вашего руководителя. Скорее всего, вы и так делаете дополнительно то, за что вам не платят. Вы можете предложить поднять новое направление или предложить себя в качестве реализатора новых идей вашего босса. Вы можете взять на себя обязанности одного из сотрудников и согласиться на прибавку в половину зарплаты своего коллеги. На небольших предприятиях это наиболее часто встречающаяся комбинация. От таких предложений руководители не отказываются. 

  В средних предприятиях тактика примерно та же, но диалог, скорее всего, придется вести с заместителями руководителя, которые в курсе вашей работы и реально представляют вашу ценность, как специалиста. Следует помнить, что заместитель достанет прибавку к зарплате не из собственного кармана. Ему, по большому счету, все равно, какая у вас будет зарплата. Лишь бы она была не выше, чем у него. В этом случае следует наладить личные отношения с этим человеком. Важно, чтобы он с энтузиазмом донес вашу инициативу до директора предприятия. Как и в первом случае с малыми предприятиями, следует взвалить на себя дополнительный груз ответственности и не тратить время на призывы к совести руководителя. 

  Личные отношения с замом наладить совсем не трудно – узнайте о его хобби, как зовут его детей, сколько им лет. Задержитесь на работе, чтобы попасться ему на глаза и произвести впечатление своим трудолюбием. 

  Третий тип предприятия – крупные организации. Совершенно неважно, государственная у вас контора или частная, механизмы функционирования очень похожи. Продвинуться по служебной лестнице здесь возможно, только имея покровителей, занимающих более высокий пост в вашей организации. Исключения из правил бывают, но они редки. Все начальники хотят стать еще большими начальниками, и им просто необходимы свои люди. Они нуждаются в проверенных и предсказуемых кадрах. По пути наверх в крупном предприятии вам придется стать вольным или невольным участником постоянных интриг. Ваша лояльность зачастую будет цениться выше вашего профессионализма. 

                                                      СБОРНИК УСТОЯВШИХСЯ ПРАКТИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ: 

     Реклама. 

• Заголовок читают в 5 раз больше, чем текст.

• "Логическое" обоснование покупки - 90% эмоций и 10% логики.

• Имитируйте спрос. 

• Статьи читают в 6 раз больше рекламных текстов. 

• Бартер - "равноценный" обмен. Меняйте свой товар или услугу на рекламную площадку. 

    Клиент звонит по телефону. 

• Быстро снимите трубку. Вы снимаете трубку после 3-его звонка - покупатель раздражен этим фактом в 25% случаев. 

• Благодарность за звонок и приветливый тон, повышают эффективность на 20%. 

• К снижению эффекта на 40% приводят следующие фразы: o Не говорите: "Не могу", скажите, когда сможете. o Не говорите: "Попробуем", скажите, что сделаете все, что от вас зависит. o Не говорите: "Не знаю", скажите, что выясните это детально и перезвоните в течение часа. 

    Клиент в офисе

• Клиент формирует свое мнение в первые 8 секунд, второго шанса не будет. 

• Наличие на рабочем столе материалов, не относящихся непосредственно к клиенту, формирует у 3-х из 10-ти негативное отношение к вашей фирме. 

• Сразу завоевать лояльное отношение клиента позволяют рекламные сувениры фирмы. Подарок в начале разговора поднимет эффективность взаимодействия на 25%, в конце разговора - на 5%. 

• Недопустимо держать полную или пустую чашку чая или кофе при разговоре с клиентом. Это допускается только при одновременном желании чая или кофе, но если клиент отказался, то откажитесь и вы. 

    После получения клиентом услуги. 

• Добейтесь домашнего адреса клиента и даты его рождения. С этого момента регулярно поздравляйте его с самым главным днем его жизни. В вашей открытке только поздравления, не пытайтесь что-то продать имениннику, вы и так только что это сделали. Вы увеличите эффективность этой процедуры в 5 раз, позвонив в этот день человеку от лица компании. 

• Избегайте прямого навязывания вашему бывшему клиенту новых товаров или услуг. Если вы не интересуетесь человеком, с какой стати он должен интересоваться вами? 

    Клиент всегда прав. 

• Это ошибочное утверждение. Клиент не всегда прав. Помните, человек ведет себя неадекватно в ситуации полной беспомощности. 

• Удовлетворенный клиент, расскажет о вас 3-м знакомым, неудовлетворенный - 11-ти. 

                                                                          Маркеры – ответы на письма. 

         "…Я понимаю, что деньги зарабатывать просто, что они буквально лежат под ногами. Я это чувствую, но не могу понять, где они лежат?" 

Чтобы каждая капля, попадающая в ведро, выливалась обратно, надо это ведро сначала наполнить. Это просто процесс времени, инкубации, беременности. Лучший пример - маленькие дети, они слушают и почти не говорят, так, отдельные слова. Потом - взрыв и их пробивает на фразы и предложения. 

      "Много пишут о формировании событий, можно ли показать это на практике бизнес-проекта?" 

 Ну что же, сами напросились. Только повествование будет долгим и нудным. 

 События не стоят на месте, как ветер - он или попутный, или боковой, или встречный. Парусники используют любой из них для движения вперед. Штиль - время остановиться и подумать. Шторм - выявление слабых мест. 

  Формировать события - это психологическая установка. Осуществлять - техническая. 

  Реальный пример - создание масштабного мультимедийного продукта, Первого оздоровительного курса М. С. Норбекова. 

  В декабре 2006 года этот продукт появился на свет. Почти два года ушло на его создание… Но все начиналось именно с формирования события - сделать такой курс. 

  Мой товарищ прошел очные занятия Первого оздоровительного курса в Институте Человека в Москве. Результаты были просто ошеломляющие. В начале курса он был настроен крайне скептически, но как "старый" математик выполнял все скрупулезно. Перелом произошел на 7-ом занятии. По окончании курса он избавился от хронического заболевания, мучившего его с детства. После таких результатов многие мои знакомые и я прошли Первый оздоровительный курс. Двое моих приятелей не москвичи, и они посетили курсы в своих городах. После прохождения курса, на 11-ый день, у всех у нас, как оказалось, был только один вопрос - есть ли самодостаточное учебное пособие для самостоятельных занятий? Ведь заниматься нам еще 30 дней! 

  Мы стали думать: а как нам самим видится это учебное пособие? 

• Конечно, никто не может сравниться в ведении курса с автором Оздоровительной системы. 

• Очень хочется заниматься в удобное для себя время, и еще лучше - вообще индивидуально. 

• Еще хотелось бы, чтобы педагоги нам помогали все 40 дней, а не установленные 10. 

• Пособие должно быть простым и понятным, чтобы мои пожилые родители так же могли им воспользоваться, вернуть себе былую бодрость и, очень надеюсь, продлить себе жизнь. 

• Хотелось бы, чтобы преподаватели не вносили ничего от себя, и мы были бы уверены, что где бы ни проходили курсы и кто бы их не вел, все будет правильно, а лучше - идеально. 

  Всем понятно, что если на автомобильном конвейере один из рабочих внесет неожиданное "улучшение", и если даже это будет касаться маленького винтика, то очень скоро этот автомобиль станет смертельно опасным для своего владельца. 

  Я собрался на «Мастерскую успеха» (встречи с автором бестселлера «Опыт дурака»), проходившую на острове Крит, с твердым намерением предложить Норбекову создать мультимедийное пособие на 40 дней. Событие было сформировано - создать с автором системы курс, не уступающий по эффективности очным занятиям. У меня было абсолютное убеждение, что все получится. 

  Крит. 

  У меня нет привычки делать утреннюю зарядку. Но любопытство заставило меня утром подняться на утреннюю разминку, проводимую для слушателей "Мастерской". В первый день я опоздал на нее, потому что неправильно перевел часы. На второй день мне удалось присутствовать. Я нашел себе место позади сотни слушателей. 

  Появляется М. С. Норбеков с огромным фотоаппаратом. Он ходит среди "гимнастов" и неожиданно быстрым шагом направляется в мою сторону. Подходит и буквально за руку ведет меня вперед, к месту, где показывает упражнения его ученик. Я слегка сопротивляюсь, но Норбеков отвечает: "Я вас очень прошу". Выходим вперед и Мирзакарим Санакулович, показывая на меня, говорит: "Вот идеальная мужская фигура". Фигура у меня конечно не идеальная, но все равно приятно. Чтобы было понятно, я занимаюсь немного штангой. Мне 40 лет, объем груди - 130 см, бицепса - 45 и т.д. 

  Норбеков спросил меня, что я делаю для поддержания физической формы. Я ответил, что хожу в спортивный зал 1-2 раза в неделю и занимаюсь там минут по 15-20. Он был очень удивлен столь короткой тренировкой. Пришлось объяснять, что я когда-то разработал собственную систему силового тренинга, специально для такого лентяя, как я. Только теперь я заметил, что зарядка давно кончилась, и никого, кроме нас, уже нет. Мы долго говорили, постепенно уходя от спортивной темы.   Мирзакарима Санакуловича заинтересовало одно из моих увлечений. Разработка и издательство компьютерных программ. Я решил предложить автору "Опыта дурака" создать совместно мультимедийный курс. Не успел я закончить предложение, как услышал: "Буду счастлив работать вместе с вами". 

  Итак, как развивались события. Я пришел лишь на одну утреннюю зарядку. Мирзакарим Санакулович Норбеков тоже пришел неожиданно на зарядку именно в этот день, хотя никогда этого не делает. Одним словом, пришел Норбеков и "все" сам сделал. 

  А дальше началась работа, которая продолжалась ровно два года. Причем за это время происходящее вокруг нас складывалось в единую картину, как кусочки мозаики. Несмотря на какие-то трудности, лучший вариант решения той или иной задачи находился как бы сам собой. Мирзакарим Норбеков с азартом включился в работу. И здесь я в полной мере ощутил все неординарные способности этого человека. 

  Чтобы создать программу, которая в полной мере отвечала бы принципу «Индивидуальные занятия с автором системы», кинооператорам пришлось буквально «поселиться» у Мирзакарима Норбекова дома. Больше недели шли съемки. Я настаивал на съемках в профессиональной студии, так как в домашних условиях такого качества не добиться. Обязательно будут огрехи со звуком, светом и т.п. К счастью, профессиональная съемочная группа свела их к минимуму. Когда я посмотрел сделанные сюжеты, то понял, что прав был Норбеков, который настоял на съемках у себя дома. Видео действительно получилось немного «домашним», но именно этот подход оказался ключевым. Что за индивидуальные занятия из безликой студии? 

  Норбеков вел беседу из собственного кабинета, и получился настоящий диалог Мастера с учеником. Вначале мы отредактировали видеозаписи, «причесали» звук, «слили стыки». На это у нас ушло больше месяца. Но оказалось, что мы теряем саму атмосферу беседы. Получалось кино, а не «прямой эфир». Пришлось снова все переделывать, максимально приближать к оригиналу. И получилось! Ты беседуешь с автором системы один на один, и этот человек говорит в своей излюбленной манере только для тебя. Для меня это было хорошим уроком. 

  Во время создания программы происходили невероятные вещи. Вокруг нас все складывалось как пазлы в картине. Так, например, оказалось, что упражнения оздоровительной системы - суставную гимнастику, точки, глазки - живой человек не в состоянии показать на видео, даже если съемки будут вестись несколькими камерами. Мы стали рисовать мультфильм, и снова не получилось. Тогда заказали 3-D модель и стали «учить» ее гимнастике. Это оказалось правильным решением. Гимнастику мы сделали. Но оказалась что современные компьютеры «переваривают» ее с большим трудом. Столько работы – и тупик! Однако решение пришло как-то само собой.

  Совершенно «случайно» я столкнулся с интерактивным DVD. Дело в том, что это новая и очень редко встречающаяся технология. Но это был единственный выход. Правда оказалось, что профессиональная программа по созданию интерактивных DVD «Сценарист» вообще не продается в России. Мы сделали пробный интерактивный DVD, и поняли, как были слепы. Мы хотели заставить человека выполнять гимнастику перед компьютером. Но у большинства в месте расположения персонального компьютера ограничено пространство. И что делать тем, у кого плохое зрение? Все время подходить и вглядываться? Да и звуки из динамика компьютера могут испортить настроение… 

  В тупик нас поставил и ученик Норбекова - Андрей Макрица. Его голосом начитана гимнастика и почти все практики курса. Композитор, с которым мы работаем, очень известный человек, отказался накладывать на его голос музыку. Оказалось, что Макрица обладает редким тембром голоса и композитор от души недоумевал, как можно накладывать «музыку на музыку». Все предыдущие музыкальные наработки оказались в корзине. 

  Если событию суждено осуществиться, то у него не будет ни единого шанса не осуществиться. Другими словами, искреннее желание сделать что-то по возможности совершенным, не может быть не услышанным. Вы обязательно будете вознаграждены. Самым неожиданным образом откроется наилучший для вас вариант решения проблемы.

  В нашей программе присутствуют мультфильмы – притчи. Мы с ног сбились в поисках студии, готовой сделать именно восточные притчи, да еще в компьютерной анимации, а не традиционной векторной. И что вы думаете? Как по волшебству обнаруживается студия в Узбекистане!!! Я посмотрел тестовые ролики и долго не мог поверить, что люди работают в Ташкенте, а не в Лондоне или Москве. 

  Но самыми «тяжелыми» для нас стали «Образные» упражнения (ТПХ). Мы сделали все очень реалистично, вплоть до деталей внутренностей человека, с прорисовкой как в медицинском справочнике. 3-D «шарики» летали внутри тела, словно птицы в клетке. «Птицы в клетке» - очень точное выражение, высказанное нам фокус-группой людей, которым мы периодически показывали блоки нашей программы. В эту фокус-группу вошли и те, кто прошел первый оздоровительный курс, и те, кто не был знаком с системой. Многие отметили, что у них возникают неприятные ощущения от натурализма внутренних органов. Честно говоря, и мне было не по себе. У некоторых человеческий скелет ассоциировался со смертью. Я с трудом отказывался от сделанного, делая маленькие шажочки. Программисты с легкой издевкой меня спрашивали: «Тебе нужен фильм ужасов или учебник по физике?». Как же мне не хотелось учебник по физике! И здесь решение пришло само собой. 

  На «Мастерской» в Китае мы говорили об этой проблеме с Норбековым. Мирзакарим Санакулович попросил меня применять 3-D графику с осторожностью, только там, где это необходимо и рассказал, что излишнее увлечение 3-D ведет к расстройству мозга. И это оказалось правдой. Подтверждение тому – шизофрения одного независимого и талантливого 3-D художника, привлеченного нами для работы. Мы ничего не знали о его болезни, пока его поведение перестало быть адекватным. Обострение болезни произошло весной, о чем и предупреждал меня Норбеков. Кстати, ни одна из работ этого художника не вошла в наш мультимедийный курс. Все его разработки я выбросил в корзину. Приехав в Москву, я со спокойной душой «торпедировал» шокирующий натурализм и сделал «учебник по физике». 

  Можно сформировать событие, но не нужно излишне управлять его осуществлением. Многочисленные подсказки встанут на вашем пути. Их невозможно не заметить и важно их не игнорировать. 

   "Помогает ли интуиция в бизнесе? Как ее развить? Я тренирую ее 7 раз в день по 3 часа уже месяц и результатов не чувствую!" 

 Вы меня пугаете. Как человек, занимающийся строительством собственного тела (мною написана брошюра «Бодибилдинг для лентяев»), предлагаю вам прислушаться к себе самому. Ваш организм совершенен, он знает ответ на любой вопрос. 

 Приведем показательный пример, результаты которого не будут вызывать никаких сомнений. Предположим, вы решили "накачать" бицепсы. В спортивный зал вам придется ходить не чаще чем 2-3 раза в неделю, а продолжительность занятий не должна превышать 40 минут, иначе вас настигнет перетренированность и даже регрессия. Важно правильно делать упражнения, т.е. перед практическими занятиями необходимо ознакомиться с теорией. При соблюдении этих условий, вы можете добиться заметных успехов уже через 9 -12 месяцев. Но не добьетесь, если "забудете" есть много белка и вообще придерживаться культуристической диеты. Вы должны научиться отдыхать, поменьше нервничать и главное - заниматься регулярно. 

  Предположим, что вам необходимо 60 часов для "накачки" бицепса. Если вы их используете в течение месяца - вас ждет перетренированность, в течение недели - больничная койка. Если вы будете регулярно "качаться" в течение трех месяцев, а затем сделаете такой же перерыв, то придется начинать почти сначала. Терпение, регулярные занятия, чередуемые с отдыхом, подкрепленные правильным питанием - это и есть секрет успешного роста бицепса. 

  Беременность женщины длится 9 месяцев, и это никого не удивляет. Все знают, что должна и что не должна делать женщина каждый месяц, пока носит ребенка. Итак, тренировать интуицию надо и она действительно тренируется. Развитие интуиции - это комплексный подход, дающий результат после долгих регулярных занятий. 

  В 2009 году был выпущен интерактивный DVD посвященный интуиции. Созданная нами программа переносила пользователя в детство, в мир открытий и волшебства. В этом удивительном мире открыты все двери и нет места стеснению.

   "Меня называют максималистом и считают, что это мешает бизнесу…" 

 Есть старая английская поговорка: "Если вы в молодости не были Либералом, у вас нет сердца, если вы в старости не стали Консерватором, у вас нет мозгов". 

   "Вы используете какие-нибудь "техники"? 

Попробуйте сами: 

• 12 Орехов. Каждый день я уделяю минутку и раздаю свои 12 орехов разным людям. Это золотые орехи, и людям я вручаю их не с наставлением, а как волшебную палочку на одно желание. 

  Начинаю всегда с тех, кто не нравится, но по итогам года больше орехов у друзей и хороших знакомых. Орехи, конечно, виртуальные. Когда раздаешь орехи, чувствуешь себя волшебником и ощущаешь какую-то огромную ответственность. Вот ты вручаешь орех незнакомому человеку, который впопыхах отдавил тебе ногу. Этот странный тип торопился куда-то и "саданул" своим каблучищем аккурат вам по пальцам. Да и на ваших новых рыжих ботинках этот человек оставил свой след, образовалась жирная черная полоса. Когда вы отдаете орех, все эти события проносятся у вас в голове и вам хочется, вместе с орехом, прочитать наставление. Но тогда для этого человека это будет обузой, а не "счастливым билетом". От желания всех чему-нибудь поучить придется сейчас отказаться. Зато можно пожелать человеку, чтобы там, куда он спешил, все для него сложилось наилучшим образом. 

  Пожелания близким людям формировать намного труднее, мы точно знаем их недостатки. Предположим, человек скандалист и истерик. Что же мне пожелать? Чтобы он не скандалил со мной? Т.е. подстроить его под себя. Но мы же дарим "орех", а не себе его забираем. Мы начинаем задумываться, что именно пожелать этому человеку. Начинаем разбираться в себе и в нем. Ваш знакомый (-ая) не со всеми себя так ведет, с некоторыми вашими знакомыми себе этого не позволяет. 

  Близкий вам человек "разряжается" на вас. Без жалости, ни минуты не думая о ваших чувствах. Этот человек поглощен собой и своими проблемами. Ответ оказывается на поверхности – возможно, неустроенная личная жизнь. Вот и пожелайте этому человеку найти спутника жизни, и как можно скорее. И не забудьте поблагодарить его, за то что он принял ваш подарок. Но самые приятные пожелания тем, кого любишь. Просто желаешь им счастья. Представляешь, как ты это говоришь, как они улыбаются, как они в эту минуту счастливы. Если человек болен, пожелайте ему здоровья, и в этот момент представьте его бодрым, здоровым, счастливым. 

  Если использовать "12 орехов" каждый день, все вокруг вас начнет меняться. И уже через несколько недель и вы станете другим. Волшебником? 

  В дальнейшем повествовании есть объяснение этой простой техники. Во-первых, реализуется принцип сначала отдать. После каждого «ореха» приятно сказать: «Благодарю тебя» … и назвать имя этого человека. «Орехи» раздаются не только друзьям, но и врагам и тем самым вы прощаете их, налаживаете мостик новых отношений.

  В этом разделе я приведу еще одну свою статью, посвященную воде, она также написана много лет назад. 

                                                                                           Живая и мертвая Вода 

  «Опираясь, на то, что Вы пишите, можно ли организовать собственный бизнес? Нужно ли посещать бизнес-тренинги?» 

  Я не написал ничего нового и все буквы, приведенные здесь, вы найдете в алфавите. На мой взгляд, опираться нужно не на лекции, а на ресурсы. Что толку говорить человеку прописные истины? Дайте ему ресурс, точку опоры. Под ресурсом я подразумеваю в первую очередь связи и личные качества. Особый интерес вызывают связи, полезные знакомства. Об этом очень мало пишут и как бы стыдятся об этом говорить. Мы много слышим о маркетинге, трудолюбии, бережливости и практически ничего о роли личных связей. 

   Вы только-только что-то начинаете. Оглянитесь вокруг себя. Наверняка в вашем городе проходят бизнес тренинги. Выберите именно такой, где участники тренинга уже чего-то добились сами по себе и пришли за ресурсом, который выражается не только в тренировках по личностному росту, но и элементарно личными связями. Наверняка в одной аудитории соберутся и дантист, и страховщик, и менеджер туристического агентства, и администратор ресторана… Вашей идеологией стало стремление к личностному росту – и это объединяющий фактор. Вы в лояльной к вам среде, любые ваши коммерческие предложения будут внимательно выслушаны. 

   Выбирайте те тренинги, где в одной аудитории люди собрались решать не абстрактные задачи, а проблемы, стоящие перед ними. Коллективное решение проблемы каждого из участников приведет и к хорошему совету, и к ресурсу, который кроется, возможно, за пределами аудитории. Ваш бизнес-тренер должен быть не лектором, а дирижером. Посмотрите, что за его плечами. Поинтересуйтесь биографией учителя. По моим наблюдениям, 90% бизнес-тренеров сами не понимают, что нужно делать на семинарах-тренингах. Часто никакого отношения к бизнесу они не имеют вообще. Рассказы об их успешных проектах это легенды, которые невозможно проверить. 

   Недавно случай забросил меня на презентацию, как говорят, довольно популярного человека. При входе на плакате огромными буквами было начертано название семинара: «ПРИУМНОЖЕНИЕ ДЕНЕГ». В зале собралось более ста человек. На сцену вышли двое – неряшливо одетый грузный человек лет 50-ти и тонюсенький молодой человек 25-30 лет в дешевом костюме и стоптанных ботинках. Тот, что постарше, был одет в синий домотканый свитер и в вытертые вельветовые брюки. На его ногах красовались видавшие виды кроссовки в прошлом белого цвета. Тот что помоложе был одет в невыразительный темно серый костюм с рукавами, доходившими ему до костяшек пальцев и странного вида ботинки, потерявших свою форму и цвет. Я всегда обращаю внимание на обувь. На мой взгляд, она много может рассказать о человеке. 

   Итак, презентация началась. Сначала представился старший из них. Из его рассказа следовало, что он уже организовывал более тридцати разных предприятий. Мне стало сразу немного скучно, я с грустью подумал о судьбе этих самых компаний. Лектор, тряся над головой кулаком, зычно выкрикнул в зал: «Хотите так же? Хотите быть владельцем десятков компаний?». В зале наступила гробовая тишина. Мужчина был явно доволен произведенным эффектом. 

   Мне стало совсем грустно, я встал и предпринял попытку покинуть помещение. «Прекрасно! - вдруг раздалось со сцены. - Вот и первый желающий, дайте ему микрофон». Я не хотел портить людям «праздник» и спокойно продолжал медленно продвигаться к выходу. И тут я услышал за спиной: «Молодой человек в джинсиках, микрофон слева от вас». «Джинсики» прозвучало довольно презрительно, и я решил взять микрофон, который мне протягивала какая-то пожилая дама. 

   Не успел я и рта открыть, как в мой адрес прозвучал все тот же вопрос-речевка: «Хотите за три года стать владельцем тридцати предприятий?». Я не удержался и ответил: «Нет, не хочу. Тем более, я и так знаю, как стать владельцем тридцати предприятий за один день». Зал замер в предвкушении баталии. «Совсем нетрудно приобрести немного акций тридцати различных предприятий за вполне реальную небольшую сумму денег. И дальше со сцены провозгласить себя совладельцем известных российских предприятий, что будет истинной правдой. Это куда убедительней, чем ссылаться на никому неизвестные фирмы, судьбы которых туманны». Мужчина понял, что зря не дал мне уйти и с раздражением заметил: «Вот пример теоретика, у них на бумаге все всегда гладко. А я практик, я сотни раз проходил путь от нуля до крепко стоящей на ногах компании». 

   Микрофон у меня заботливо отобрали, и я не успел заметить оратору, что в начале выступления компаний было всего несколько десятков. Человек поскромничал. Оказывается, у него их сотни. Правда, начинать каждый раз, почему-то приходиться с нуля. Уходить в этот момент было подобно бегству. Рядом оказалось свободное кресло, и я присел в ожидании перерыва. 

   В это время слово взял молодой человек. Он, словно трактор, проехался по моему высказыванию, а в заключение объявил себя ни много, ни мало опытным инвестором. Речь его была нашпигована специальными финансовыми терминами, что, видимо, должно было прибавить вес его выступлению. В зрительном зале никто ничего не понял, но проводили его бурными аплодисментами. Мне показалось, что я хлопал громче всех.     Вступительная часть закончилась, но мои надежды на скорый перерыв развеялись. Из зала прозвучал дежурный вопрос: «Вы такой молодой, но уже пишете книги. Расскажите, с чего вы начинали». Наши лекторы переглянулись, видимо обдумывая, кому из них предназначался этот вопрос. Вперед вышел «опытный инвестор» и его дальнейший рассказ до глубины души тронул меня. «Еще в институте я начал свой путь. Покупал книги по бизнесу на оптовом рынке, а затем продавал их на семинарах МЛМ компаний. В перерывах в фойе я раскладывал столик, выкладывал книги и продавал их в два-три раза дороже, чем купил. После окончания института меня пригласили финансовым директором в небольшую фирму. Уже через два года я открыл собственный консультационный центр и сейчас являюсь президентом этой динамично развивающейся компании. Цель моей фирмы – помочь людям зарабатывать деньги. Я также занимаюсь инвестициями и возглавляю очень перспективную интернет-компанию».      Дальше я уже не помню, но молодой человек обещал в течение ближайших двух дней открыть секреты процветания. Но это счастье будет доступно лишь тем, кто заплатит за двухдневный курс эквивалент 300 долларов США. После его выступления мне действительно стало интересно, почему народ не разбегается по домам, а сидит и напряженно вслушивается. Некоторые даже аккуратно конспектируют. Почему никто не интересуется названием «перспективной» интернет-компании, а также оборотом и количеством человек в фирме, куда наш герой устроился после института финансовым директором? 

   На сцене вновь появился владелец тридцати компаний. И здесь я узнал, что этот человек написал сотни научных статей и издал несколько книг-бестселлеров. Держа свою новую книгу в руках, он открыл мне глаза. Оказывается, его труды переведены на десятки языков. Далее он кратко изложил свой метод «ПРИУМНОЖЕНИЯ ДЕНЕГ». Мне очень понравились несколько его высказываний. Они, конечно, вырваны из контекста, но от этого своего смысла не теряют: «Перед сном положите мою книгу под подушку… Я буду невидимо помогать вам в вашем бизнесе и за это согласен на 10% от прибыли… От того, как стоят столы в вашем офисе, во многом определяется успех предприятия…».

   Я этот пример привел не случайно. Будучи сторонником тренингов личностного роста и профессиональных бизнес-семинаров, наблюдаю наплыв огромного количества шарлатанов. Многие бизнес-тренинги созданы, чтобы помочь человеку открыть свое собственное дело. У каждого человека «собственный бизнес» вызывает свои ассоциации. В моем понимании собственное дело это уровень внутренней свободы и возможность самореализации. Внешняя свобода и управление собственными трудозатратами не могут являться критериями успеха в жизни, хотя и являются сопутствующими. 

   «Мне бы хотелось услышать Ваше мнение по поводу навязывания людям разных идей посредством СМИ. Вы хорошо написали о распитии пива на ходу». 

    Пожалуй, это самая интригующая тема из затронутых. Приведу несколько примеров. Первый пример. Очень часто кремы от морщин рекламируют очень молодые женщины. Но эти кремы предназначены другой возрастной группе. 

  Одни люди этого не замечают вообще, другие замечают, удивляются или высмеивают подобный подход в рекламе. Но есть еще и третьи, точно знающие, что женщина охотней отреагирует на молодость, чем на хорошо сохранившуюся ровесницу на экране телевизора. 

  Телевидение – самый мощный инструмент воздействия на человека. Именно телевидение дает возможность «умным» людям манипулировать всеми остальными. Знаете, какие детские секции этой зимой были самыми востребованными в Москве? Фигурное катание! Именно в этом году фигурное катание стало «неожиданно» популярно. С экранов не сходят Плющенко, Слуцкая, Авербух. Даже я запомнил эти фамилии, хотя не интересуюсь фигурным катанием. Несколько лет назад наши фигуристы были практически никому не нужны, трибуны стадионов были пусты. Если бы этот вид спорта не был Олимпийским, кто знает, выжил бы он у нас в стране или нет. Многие помнят то время, когда уезжали из страны тренеры и спортсмены. Учитывая, что телевидение у нас государственное, частое появление лиц фигуристов – государственная программа. 

     Очевидно, что государство внедряет в умы своих граждан программу здорового образа жизни и патриотизма. Фигурное катание выбрано не случайно. Во-первых, зимний вид спорта. Это важно для страны, где зима длится долго. Во-вторых, Россия удерживает здесь лидирующие позиции. В-третьих, это не агрессивный вид спорта, более того – театрализованный и очень пластичный. Если бы выбор чиновника пал на другой вид спорта, то в другие спортивные секции ломились бы молодые мамаши. Итак, первая категория граждан сломя голову бросилась в секции фигурного катания. Совершенно очевидно, что при такой динамике спроса быстро заполнятся крытые катки. Будем ждать рекламу альтернативного вида спорта, на этот раз летнего. К молодым родителям только один вопрос – почему приняли решение отвести детей на каток в этом году, а не в прошлом? Вторая категория, рекламный нажим почувствовала, но была удивлена такому вниманию к не самому популярному(на тот момент) виду спорта, да к тому же и травмоопасному. Третья категория граждан вообще не заметила, что фигурного катания стало очень много. Понятно, что мы говорим не о фигурном катании, а об отношении разных граждан к одной и той же информации из одного и того же источника. Третья категория, не заметившая промелькнувших событий, пожалуй, самая устойчивая к любой внешней информации. Интересно, что об этом феномене фигурного катания думают сами наши великие фигуристы. Особенно после появления катка на Красной площади. 

   Профессиональное фигурное катание – дорогой вид спорта. Аренда «льда», сценические костюмы, хореографы и относительная удаленность места проведения занятий от мест проживания. Позволить себе этот вид спорта может не каждый. Напрашивается вывод, что этот вид спорта для среднего класса, наибольшая концентрация которого представлена именно в крупных населенных пунктах. Как вид развлечений катание на коньках кажется доступным каждому. Залил зимой каток и катайся. Еще с советских времен уличные хоккейные коробки стояли почти в каждом дворе крупного мегаполиса. За последние 20 лет они либо исчезли под натиском автомобильных ракушек, либо пришли в запустение. Я и сам большой любитель покататься на коньках. Но неровный и разбитый лед и толпы катающихся, не вызывают у меня былого энтузиазма. Наверное, изменился не лед, а я сам. 

   Еще один пример. Сериалы. Невыразительная собственная жизнь заменяется телевизионной сплетней. Чья-то жизнь теперь в нашем сознании фигурирует параллельно, вместе с нашей. Сериал или подглядывание в реальном времени, тем интереснее, чем более в трудные условия, по сравнению с нами, поставлены главные герои действа. 

  Подобные театрализованные представления воспринимаются зрителями по-разному. 

  Первые сопереживают участникам процесса и поддерживают сам процесс просмотром этих телепередач. Поднимается рейтинг программы и, как следствие, увеличивается срок протекания этого сериала. Более активная часть этой категории зрителей затрачивает еще и собственные материальные ресурсы, такие, как отправка sms, приобретение соответствующей сувенирной атрибутики. 

  Вторая категория это не «переключающие» сразу канал с подобными театрализованными действиями, но не следящие за процессом в целом. Они переключали все каналы и случайно наткнулись на уже известную им передачу. 

 Третья категория никогда не смотрит эти передачи. 

 Здесь интересно мнение второй категории. Это любопытная публика. Мой приятель так высказался об идущем сегодня на наших телеэкранах проекте «Дом 2»: «У меня впечатление, что если бы шла подобная передача из реальной «зоны», то она бы вызвала еще больший интерес. Этот «Дом 2» - жизнь за колючей проволокой, где все участники мечтают о продлении срока. Более того, стоит очередь на кандидаты в Зека…» 

  Что это, иллюстрация к выражению «на миру и смерть красна»? Или это представление о красивой жизни? 

  Еще один пример. Обещаю, он последний. Нет смысла утомлять читателя. 

  Юмористические передачи на телевидении. 

  Здесь живой интерес представляют не выступающие со сцены, они просто зарабатывают деньги и, возможно, сами не смеются над этими шутками. Интерес вызывают зрители. Самый беспроигрышный вариант – шутки ниже пояса. Любая пошлость вызывает аплодисменты. Почему-то я морщусь от этих выступлений, видимо, надо работать над собой. Но в тоже время, у меня не вызывают никаких отрицательных чувств эротические фильмы. Скорее наоборот.

  Именно этим людям, восторгающимся от пошлости, возможно, предназначены товары, производимые вашей фирмой. Что делать? Найти «общий язык». Или плыть против течения. 

  А этот вопрос я уже давно задаю сам себе: «Существует ли формула успеха?». 

  В книгах Масару Ибука, Глена Домана и Синити Судзуки приведены довольно четкие формулы по развитию ребенка до 5 лет. Но для взрослых людей наверняка тоже что-то должно быть. В данном конкретном случае мы будем говорить именно про успех в жизни, а не о количестве денег на банковском счету. Каждый человек ищет ключ к успеху. Написаны тысячи книг со своими сводами правил и секретами успеха. 

  Многие пытались и пытаются разобраться, что объединяет богатых, что они такое делают, чего не делают все остальные. Но все оказывается не так просто, «железная» формула до сих пор не найдена. Мне кажется, ближе всех к искомому формула Тони Бьюзена. После 30 лет исследований автор бестселлера «10 способов как стать Гением», утверждает: «Ваш словарный запас тесно связан с вашим успехом в жизненных начинаниях». «Оказалось, что развитие речевого интеллекта само по себе может стать причиной успеха в школе и на работе, не говоря уже о такой области, как «информационная экономика». Слишком много людей думают, что не могут улучшить свои речевые навыки и это не правильно. Стать гением речевого интеллекта проще простого», - заявляет Тони Бьюзен. «Ваш словарный запас тесно связан с вашим успехом в жизненных начинаниях». Мне эта теория показалась очень интересной, благо она подтверждается на каждом шагу. Другими словами, эта формула звучит так: «Успех в жизни тесно связан с уровнем развития вашего интеллекта». 

  Вы посмеетесь надо мной и скажете, что все это давно известно. Идее коэффициента умственного развития уже более 100 лет. 

  Напомним читателю, что Альфред Бине сумел создать подлинно научный метод объективного измерения интеллекта. В начале ХХ в. совместно с Т. Симоном он провел ряд экспериментов по изучению внимания, памяти, мышления детей. В 1905 была опубликована шкала Бине-Симона, впоследствии многократно модифицированная в разных странах, и послужившая прообразом современных методов тестирования интеллекта. Этот метод предполагал ряд стандартных речевых и математических тестов. Многие исследователи неоднократно подчеркивали тот факт, что успех в жизни напрямую связан с IQ – уровнем умственного развития. Но мне кажется именно формулировка «Ваш словарный запас тесно связан с вашим успехом в жизненных начинаниях» наиболее точна. 

  Я мог бы привести сотни примеров в подтверждение этой теории, но вы легко сделаете это и сами. Если принять, что эта теория верна, в чем я ничуть не сомневаюсь, то возникает лишь вопрос, как наиболее эффективно и в короткие сроки развить свой словарный запас. Обратимся вновь к Тони Бьюзену. Мы уже не подвергаем сомнению его высказывание: «Чем больше вы работаете над своим словарным запасом, тем более сложные понятия и тонкие оттенки смысла способен воспринимать ваш мозг». Мы с этим согласны, мы ждем эффективного интеллект-тренажера. 

  Итак, Тони Бьюзен советует: расширять свой словарный запас, больше читать, играть в словесные игры, изучать иностранные языки. 

  Попробуем найти решение поставленной задачи в использовании своего родного языка. 

  Нам всем понятно, что «Логическое мышление – это, говоря проще, способность понимать слова, то, что они означают и, особенно, как они соотносятся друг с другом». Каким должен быть интеллект-тренажер, расширяющий наш словарный запас? Основное количество словесных игр – это производные от кроссвордов. Сами кроссворды, пожалуй, самая совершенная словесная игра. К такому выводу я пришел, просмотрев и попробовав все возможные вариации игр на увеличение словарного запаса. 

  Еще в студенческие годы мой друг и сокурсник Виктор Филоненко, человек невероятных математических способностей, открыл мне «тайну» быстрого разгадывания большинства кроссвордов. Оказалась 80% слов, использованных в различных кроссвордах, одни и те же. Эта «словесная обойма» насчитывает около 2000 слов. Возможно небольшой круг одних и тех же людей специализировался на создании кроссвордов для различных изданий, может быть, какие-то другие причины привели к довольно постоянной «словесной обойме». Я этого не знаю, да и это для нас не столь важно. 

   Попробуем создать интеллект-тренажер. 

   В качестве базы данных используются около 34000 специально отобранных и обработанных статей из русских толковых словарей. Считается, что средний запас слов, который мы способны понять: 3000 - 5000 слов. Мы воспользовались помощью русских частотных словарей с набором 3000, 4000 и 5000 наиболее часто употребляемых слов. В зависимости от возраста игрока или его уровня подготовки для построения кроссворда можно использовать как все возможные слова, так и наборы из трех, четырёх и пяти тысяч наиболее употребляемых слов. 

   Для решения нашей задачи необходим новый вид кроссвордов, расширяющий запас не только существительных, но и других частей речи. В отличие от традиционных "бумажных" кроссвордов, в программе используются не только существительные, но и прилагательные, глаголы и другие части речи. Наиболее важной задачей будет «подсовывание» человеку именно новых слов, а не тех, которые он уже отгадал. 

   Компьютерная программа должна вести статистику занимающегося, и стараться выдавать для кроссворда либо новые слова, либо не отгаданные им прежде. Это оказалось сложной задачей для ограниченного набора слов, где их всего 3000. Компьютерный мозг программы будет вынужден все чаще прибегать к ранее отгаданным словам по мере приближения человека к цифре 3000. В противном случае компьютер будет лишен ресурса для построения кроссворда. 

  Сами кроссворды должны иметь несколько уровней сложности, чтобы быть интересными каждому. 

  Необходимо было дать возможность занимающемуся выбирать между малой и большой формой кроссворда. В первом случае использовалось около 12 слов, во втором более 30. Это и возможность отгадать кроссворд в отведенный промежуток «свободного» времени, и возможность выбрать форму кроссворда, исходя из собственных сил и симпатий. 

  Сами формы кроссвордов должны быть разнообразными для решения слушателем логической составляющей, присутствующей в разнообразном пересечении различных слов. Благодаря генератору случайных чисел программы, слова выбираются из словаря в случайном порядке, поэтому наборы слов никогда не повторяются! 

  Для решения поставленных задач работает следующий алгоритм: у каждой формы есть свой частотный коэффициент, насколько часто она должна выбираться по сравнению с другими формами. Эти коэффициенты рассчитываются таким образом, чтобы равномерно использовались все слова из словаря, независимо от того, слов какой длины больше или меньше. Таким образом, с одной стороны, выбор формы случаен, с другой стороны, эта случайность учитывает частотный коэффициент формы для равномерного использования всего словарного запаса. 

  Именно такой интеллект-тренажер, на основе самой популярной игры в мире, решал поставленную Тони Бьюзеном задачу – стать гением речевого интеллекта. 

  Несколько лет мы работали над созданием этого тренажера. Последние два года мы его испытывали и дорабатывали. Мы сделали его простым и понятным в использовании. В программе интеллект-тренажера нет ничего лишнего, только необходимый, но полный набор инструментов. Это и интересная игра, и лестница к успеху, и самое главное – тренажер для умственного развития. 

     Я хотел бы вас познакомить с некоторыми фактами, опубликованными в 2006 году: 

  «Согласно данным опроса, проведенного ВЦИОМ и Пушкинской библиотекой, более половины россиян не покупают книг, треть – не имеет дома ни одной книги, а 37 процентов не читают вообще ничего». 

  «В Великобритании около 40% людей не прочитали после школы ни одной книги в жизни. Как показали результаты исследования, проведенного группой Orange Prize for Fiction, британцы предпочитают газеты книгам». 

  И это не духовный апокалипсис, это целый ряд фактов, лишь неумолимо разделяющих одни группы людей от других. 

   Когда я пишу эти строки, CD-ROM с находящимся в нем интеллект-тренажером лежит передо мной. Я прекрасно осознаю тот факт, что продукт предназначен очень узкому кругу покупателей. Настолько узкому, что нет смысла продавать его в обычных магазинах, где продаются компьютерные игры. 

   После выхода интеллект тренажера мы продавали его ровно год, такая у нас изначально была установка. Сейчас, по прошествии трех лет, мы решили возобновить его продажу, так как считаем, что он справился с поставленными перед ним задачами. Последние несколько лет я много путешествовал, встречался с разными очень интересными людьми. Одни из них добились признания своими духовными практиками, другие своим необычайным талантом, третьи своей трудоспособностью. Перечень можно продолжать, но это не главное. Всех их объединяло то, что они были прекрасными рассказчиками и блистательно владели родным языком. 

    «Ваше отношение к МЛМ...»

   Сразу вспоминаются объявления в газетах: «Ищу работу, интим и МЛМ не предлагать». Ваших вопросов по МЛМ (MLM) так много, что мне придется высказать свою точку зрения. МЛМ – это многоуровневый маркетинг. В любом книжном магазине есть книги по МЛМ. Я не буду вдаваться в детали построения подобных систем, в алгоритмы вознаграждения и т.п. Первое и самое главное – я не работал в МЛМ, мой взгляд скорее со стороны. С другой стороны, несколько моих знакомых работали и работают в МЛМ. Меня не раз приглашали на тусовки МЛМ и у меня образовалось несколько вопросов к участникам «движения». Однако эти стандартные вопросы либо ставили человека в тупик, и он отвечал заученной речевкой, либо улыбался и клялся восполнить пробел в своих знаниях. 

  Вопросов было всего два. Первый: «Чем отличается продукция конкурентов от предлагаемой вами и кто они – ваши основные конкуренты?» Второй вопрос: «Откуда берутся утверждения, что все товары «сетевиков» качественнее, чем в рознице и что один и тот же товар для покупателя будет стоить дешевле в системе МЛМ, чем в рознице?» 

  Мне нравится сама система МЛМ, это гениальный продукт своего времени. Но в рассвет МЛМ-торговли не было интернет, и именно электронная коммерция стремительно вносит коррекцию в работу всех видов розничной торговли. Когда я говорю об этом с «сетевиками», то понимаю, что их самих это не интересует. Они привыкли к четким и однозначным командам сверху, они привыкли, что за них думают другие. Не мне критиковать или восхвалять сетевой маркетинг, но не могу не поделиться некоторыми наблюдениями: люди приходят в МЛМ за общением, за образом жизни, за позитивом и надеждой, за другой жизнью. В СМИ их часто сравнивают с сектой. Смешно, конечно, что кто-то взял себе право присваивать звание секты. Кстати, под современное определение секты легко подпадет любое предприятие, особенно крупное, да и просто любая семья. Очевидно, что более крупные религиозные институты в конкурентной борьбе используют именно этот прием. 

  Возвращаясь от ремарки к повествованию, хочу заметить, что не все так просто. Сегодняшний МЛМ, на первый взгляд, это не столь бизнес, сколь среда обитания участников процесса. Но МЛМ создан для зарабатывания денег, и с этим с успехом справляется. Но все же у всех подобных компаний есть слабое место. Я бы даже сказал – очень слабое. 

  Никогда не забуду, как на собрании клиентов «бриллиантовый директор» компании «X» от своей трогательной истории «из грязи в князи» вдруг неожиданно перескочила к своей недавней заграничной поездке. Причем было очевидно, что ей самой уже сильно надоела собственная история «успеха». Она с такой страстью начала рассказывать о недавней зарубежной поездке, что буквально вырвала меня из дремы.

  Я был просто потрясен услышанным. «Там никто не знает русского языка. Пусть учат, чтобы общаться с нами», - высоко подняв голову, провозгласила дама под восхищенные аплодисменты своих коллег. Правда, коллеги по цеху рьяно аплодировали все время – по поводу и без повода. 

  Далее она с гордостью рассказала, как дала 20 долларов чаевых горничной за уборку комнаты и как та чуть не умерла от счастья. Из повествования «бриллиантового директора» следовало, что на курорте она пробыла две недели, а получалось, что чаевые она дала только один раз, в самом начале. Но мне кажется, что горничная подумала: «Дура». То же самое подумал и я. На следующий день придет, скорее всего, другая горничная и не оценит жлобство клиента. Ну а если придет та же горничная, то она будет ожидать столь же щедрых чаевых от русской «аристократки», не говорящей ни на одном ей понятном языке.

   Я неслучайно, в качестве примера, привел именно этот случай. Среди «сетевиков» огромное количество нагловатых и некомпетентных людей. И структура МЛМ, как организация мне не нравится именно потому, что само предприятие снимает с себя всякую ответственность за поведение своих сотрудников и за их рекомендации. Получается, что в это предприятие берут всех, кто заплатит вступительный взнос. «НЕТ!» - отвечают сетевеки. На каждой встрече компании и дистрибьютора МЛМ-предприятие подчеркивает, что дистрибьютор представляет товар компании, а не саму компанию. Понятно, что МЛМ-компания пытается себя уберечь и от налоговых претензий, и от контактов с конечным покупателем. Но от перестановки мест слагаемых сумма не меняется.

  Я вспоминаю посещение мною и моими друзьями офиса фирмы «Y». Компания торгует потрясающими хозяйственными принадлежностями, в частности, тряпками для мытья стеклянных поверхностей, не оставляющих разводов. 

  Вторая половина 90-х. Нам хорошо был известен товар фирмы и мы составили солидный список, состоящий из родителей, родственников, друзей, соседей. Каждый просил купить несколько вещей. Список получился длинный и на солидную сумму. Видимо это и стало почти непреодолимым препятствием в получении нужного нам товара. Мы ехали в магазин, а приехали, как выяснилось впоследствии, на склад-офис МЛМ-компании. Стоило мне прилюдно огласить свое желание приобрести товар, как все граждане, находящиеся в помещении, попросили нас подождать минуточку за дверью. 

  Прошло полчаса, я дважды напоминал о себе. Сначала мне показалось, что они забыли обо мне. Нет, оказывается, они только обо мне все это время и думали. Прошел час, и лишь только после того, как я пригрозил уехать, мне удалось купить нужные мне вещи. Оказалось, что в офисе фирмы мы встретили с дюжину «сетевиков», которые бросились «делить» нас. Но, по всей видимости, у них это не очень получалось. 

  В своем повествовании, я упомянул две МЛМ-компании, продукцию и той, и другой я время от времени приобретаю. Качество приобретенных мною продуктов высочайшее. Без сомнения, среди «сетевиков» есть компетентные, высокообразованные люди. Более того, они знают о поднятой здесь проблеме, но лишь разводят руками. 

  Несомненный плюс многоуровнего маркетинга – это ощущение дистрибьютором собственной свободы. Это всегда грандиозные планы... А иногда и грандиозные разочарования. Общаясь с «сетевиками», понимаешь, что большинство из них заражены вирусом «больших денег». Посмотрите на названия «должностей» в лестнице успеха МЛМ-компаний! Пропаганда МЛМ делает упор на легкость, с которой можно стать миллионером. С этого дня ты не «лузер», ты член команды. За кадром – тысячи «неудачников», у кого «не пошло». И о них никто даже не вспоминает. «Только вперед», не оглядываясь. 

  Американская мечта на российском рынке. Бизнес домохозяек, приложение их свободного времени, неожиданно стал смыслом жизни некоторых «советских» женщин. Чудовищные высказывания: «Мы не конкуренты, мы партнеры. За сетевым маркетингом будущее. Мы не рабы офисной службы. Это единственно цивилизованный способ торговли», увлекают и манят их. Но этим людям еще говорят: «Никогда не забывайте о том, что на свете существует Ваш спонсор». Вот это точно. 

                                Инструкция одной известной МЛМ-компании: 

  • Знать имена и телефоны шести верхних спонсоров. 

  • Не занимайтесь чем-либо параллельно, на двух стульях невозможно усидеть. 

  • Читайте литературу, будьте на мероприятиях, школах и событиях. 

  • Постарайтесь как можно быстрее подписать первые 15-20 человек вместе со своим спонсором. 

  • Звоните своему спонсору ежедневно и задавайте ему вопросы. 

  • Делайте то, что говорит спонсор и не делайте то, что спонсор говорит не делать. 

  • Постоянно делайте своему спонсору промоушн. 

  • Не критикуйте своего спонсора – это значит рубить сук, на котором сидишь. 

  • Принимайте смелые решения, планируйте свою деятельность и выполняйте, не откладывая... 

  • Рассказывайте всем без исключения о своей компании - и к Вам придут их знакомые. 

  • Настройтесь на долгую работу в одной компании (10-20 лет). 

  • Подписывайте постоянно в первую линию людей, пока не добьетесь высшей квалификации. 

  Америка осталась далеко. С начала 90-х я видел несчастные лица советских людей, которые на последние две сотни долларов покупали «первоначальный набор», и затем продавали его ниже себестоимости. Я не против МЛМ-стратегии в бизнесе, я против игнорирования «нереализовавшихся». Это хорошие люди, возможно не способные что-либо продавать. Но почему правилами многих МЛМ-компаний не предусмотрено выкупать у них «первоначальный набор»? Я не против «сетевого» маркетинга в целом, но он сейчас в России очень безжалостный и циничный. Никто не слышит крики неуспешных, все заглушает гимн «победителей».

   Если вы сделали вывод, что я против «сетевого» маркетинга, то вы ошибаетесь. На мой взгляд, эта система дает очень многим людям возможность самореализации. Мне сама система очень симпатична, да и многие замечательные продукты, реализуемые в структуре МЛМ, нельзя купить в обычном магазине. 

   «Конкуренция. Ваше отношение к конкурентам». 

  Конечно, продавая помидоры на колхозном рынке, хочется быть единственным продавцом товара, чего греха таить. Очень хочется быть монополистом. Но если это не получается, то вполне резонным шагом будет объединение конкурентов в ассоциацию продавцов помидоров. Как минимум, можно совместно потратить деньги на продвижение товара в целом – обращение к покупателям о необыкновенной пользе помидоров, а также о том, что в один присест рекомендуется съедать минимум два этих удивительных овоща. 

  Конкуренция сама по себе бывает разной, но есть и словарное определение – соперничество нескольких лиц в достижении одной и той же цели. Здесь нет ни слова о честной и бесчестной конкуренции. По одной простой причине – каждый в эти понятия вкладывает свою «правду».    Представьте себя рыболовом. Вы стоите на берегу озера с удочкой и таскаете одну рыбину за другой. Проходит непродолжительное время и появляется второй рыболов, затем третий и т.д. Рыбы становиться все меньше, а рыбаки продолжают прибывать. Это конкуренция. 

  Но представим себе другую ситуацию: рыбаки прибывают, но клев только у вас, на вашем месте. И здесь вы увидите, как одни рыбаки сворачивают удочки и покидают озеро, другие пытаются экспериментировать с наживкой и прикормом для рыбы… Но есть еще и третьи.    Последние медленно приближаются к вашему месту ловли. Наступает момент, когда их поплавки оказываются в непосредственной близости от вашего. На следующий день, придя на озеро, вы обнаружите, что ваше место занято другими и ведут они себя по отношению к вам надменно и агрессивно. Вероятно, здесь тоже подходит слово – конкуренция. Пусть недобросовестная, но все та же конкуренция. Совершенно очевидно, что недобросовестная конкуренция существует. Все рыболовы понимали, что «счастливое» место – это кропотливая, ежедневная работа по прикорму рыбы. Одни ушли, но другие просто вытолкнули «счастливчика». Самое интересное, что «захватчики» всегда искренне оправдывают свои поступки. Эти люди в своих действиях не видят ничего дурного, но если с ними поступят так же, то они искренне возмущаются. 

   Хочу совершенно серьезно сказать, что потенциальных «захватчиков» намного больше. Гораздо больше, чем вы думаете. Если вы работаете в крупной компании, то вам должны быть знакомы и «подковерная» борьба за власть и должности, лесть и зависть, обиды, сплетни… Если вы – владелец небольшой компании, то наверняка либо у вас, либо у ваших «соседей» увольняющийся работник открывал такую же фирму. Бывший работник уносит не только опыт и знания, полученные от работы с вами. Он почему-то прихватывает и клиентскую базу. Оправдания у захватчиков всегда есть и будут. Такие же, какими оправдывают себя обычные воры. Они расскажут, что делали все для семьи, для детей и им в голову не приходит, что они разрушали другие семьи, поставили под угрозу будущее других детей. Их это уже не интересует. Здесь очень важно понимать, что это нормально, эти люди так мыслят и их нельзя переубедить. 

       «Интересно знать, чем Вы сейчас занимаетесь, и действительно ли Вы занимаетесь именно тем, что Вам интересно?». 

   Последние четыре года я занимаюсь сбором информации, анализом, исследованиями и выпуском продукции по раннему развитию детей. Эта продукция предназначена не только здоровым детям, но их "нераскрывшимся" сверстникам. Я делаю попытки создать что-то такое, чтобы не было умственно отсталых и несчастных детей. Я твердо убежден, что мы, взрослые, можем помочь больным детям раскрыться, если перестанем делать вид, что ничего вокруг нас не происходит. 

   Неужели никого не удивляет, что на улицах Москвы практически невозможно встретить человека в инвалидном кресле или дауна на улице? Вы не задаете себе вопрос: «А где же они?». Вы отмахиваетесь от этого вопроса, как от назойливой мухи. Но если вдруг вы задумаетесь об этом, и в вашем мозгу появятся первые озарения, то, поверьте, ваши мрачные догадки не пойдут ни в какое сравнение с реальностью. Впервые даунов я увидел в Великобритании. Очень похожие друг на друга, немного странные люди двигались небольшой группой в сопровождении двух пожилых женщин. Я впервые узнал о существовании этих людей, когда мне было 26 лет, за тысячи километров от дома. 

   Эта тема не просто непопулярна в нашем обществе, она, по сути, табу. Люди морщатся, отводят глаза, почти все предпочитают не замечать реальности. Всем предельно понятно, что инвалиду, даже в столице нашей Родины, выжить исключительно сложно. Инвалид-колясочник просто обречен. Как воспользоваться общественным транспортом, попасть в магазин, пересечь подземный переход, да хотя бы просто выбраться из подъезда?! 

   В меру своих сил я буду стараться влиять на сложившуюся ситуацию. Все свое внимание я переключил на маленьких человечков в начале их жизненного пути. Я верю, что раннее развитие принесет огромную пользу. Я верю, что мои продукты помогут «нераскрывшимся» малышам. 

  Я не буду пытаться понравиться или навязать свою точку зрения. На протяжении последних четырех лет я то и дело подвергался критике со стороны друзей и знакомых, за «упущенную выгоду». Но я действительно делаю то, что считаю интересным и нужным. 

  Я очень благодарен судьбе за возможность долгое время заниматься этой темой. Для тех, кого эта тема интересует, много интересных бесплатных вещей можно найти на сайте «Умники 21». Я благодарен судьбе за то, что принял участие в этом проекте. 

 

      «Не могли бы Вы на моем конкретном примере помочь организовать свой бизнес? Мне 28 лет, закончил школу с серебряной медалью, затем МАИ. Женат, сыну 6 лет. Жена работает бухгалтером на предприятии города, зарплата небольшая. Увлечения: семья, футбол, рисование, осваиваю web-дизайн. Работаю менеджером на оптовом продуктовом складе, подрабатываю риэлтером. Мечтаю иметь свой бизнес, чаще находиться дома и почаще бывать в Москве (сам я живу в подмосковном Ногинске). Очень люблю центр, старую Москву, студенческих друзей». 

   Давайте попробуем решить эту задачу. Информации могло быть и побольше, но и этого, на мой взгляд, достаточно. Итак, начнем с мечты. Вы хотите чаще бывать дома у себя в Ногинске и одновременно в Москве. Насколько я понимаю, Ногинск и Москву разделяют часы, проведенные в транспорте. Вы можете приехать в столицу, провести в ней весь день и вернуться вечером в родной город. Частыми такие поездки быть не должны, но могут быть регулярными. Вам нравится центр, «старый» город, вероятно прогулки по нему доставляют вам удовольствие. Вы хотите чаще встречаться со студенческими друзьями, которые проживают в Москве. 

   Здесь я отвлекусь и скажу, что пока в голову ничего не приходит, но я твердо знаю, если ситуацию разложить на «атомы», то решение обязательно найдется. Не надо спешить урезать мечту. Из ваших увлечений пока к зарабатыванию денег применимы только рисование и web-дизайн. У вас есть опыт риэлтера и менеджера, т.е. опыт общения с разными гражданами и умение ладить с ними, я бы даже сказал – убеждать их. Вы, к сожалению, не пишите, был ли у вас другой опыт трудовой деятельности. Будем считать, что не было. Жена у вас бухгалтер, может помочь с отчетностью, это уже ресурс. Сами вы закончили школу с медалью и технический ВУЗ. Как минимум, вы должны знать математику, тригонометрию и черчение. Web-дизайн, кажется мне для вас маловероятным занятием – вы пишите, что делаете в нем первые шаги, а конкуренция огромна. Рисование. К сожалению, не понятно, как хорошо вы рисуете. Впрочем, любая дизайнерская фирма потребует от вас каждодневного присутствия в офисе. Дизайнеров в Москве, мне кажется, и своих достаточно. Рисовать старую Москву и затем продавать ее на Арбате? Думаю, все места заняты. Если через посредников продавать ваши шедевры, вряд ли окупятся поездки Москва-Ногинск. Не получается «сварить» СУП – Создать Уникальный Продукт. 

   Выбор у нас небольшой. Возвращаемся к дизайну сайтов. Что у нас есть положительного? Вы инженер, медалист, следовательно, техническую часть вы освоите быстро. Умеете рисовать и чертить… Дизайном можно начать заниматься и дома в свободное время. Бросать основную работу нельзя. Вы пишите, что жена получает небольшую зарплату и вам приходиться подрабатывать… 

   Вернемся к старой Москве. Одеваюсь, еду на Китай-город в свой офис. Выхожу из офиса и начинаю бесцельно бродить по улочкам и переулкам. Примерно через два часа у меня родилась следующая идея. Сегодняшняя старая Москва – это практически сплошь офисные здания. Старинные особняки и новые многоэтажные строения. Движение автомобилей очень часто одностороннее. Объяснить человеку на автомашине, как проехать, очень сложно. Да и пешеходу непросто добраться – много офисов располагаются во дворах. Мне и самому приходится подолгу объяснять, как добираться до моего офиса. 

   Все сложилось, как из кубиков, в тот момент, когда я стоял перед зданием, в котором расположилась не одна сотня фирм. А что, если делать не сайты, которые у большинства компаний уже есть, а отдельные красивые блоки со схемой проезда? И «прикручивать» их к кнопке «Как проехать». Не сканировать кусок безликой карты, а сделать ее 2-D («рельефной»), прорисовать фасады зданий, окрасить их в реальный цвет. Я видел такую карту центра Лондона – фантастика. Но то была карта бумажная, а здесь можно показать траектории движения пешехода от станций метро до дверей офиса и оптимальный маршрут для автомобиля. 

   Здание, перед которым я стоял, находилось в нескольких минутах ходьбы от метро Китай-город, но «пряталось» в извилистом переулке, с запутанным односторонним движением. Услуга, на мой взгляд, будет востребована. Совершенно очевидно, что потребуются серьезные усилия, чтобы воспроизвести это и все прилежащие здания в должном виде. Наш расчет не на один офис. В этом здании, впрочем, пригодятся все нарисованные нами прилегающие дома. В них находятся офисы, магазины, рестораны. Воодушевленный этой идеей, я вернулся в свой офис и обратился к нескольким знакомым, арендующим помещение в том же здании, что и я. Идея всем понравилась, но интересовала цена вопроса. Я назвал сумму в 3000 рублей. Все облегченно заулыбались. Это и понятно, учитывая стоимость аренды в самом центре Москвы. 

   Молодой человек получает возможность поначалу не бросать работу и попробовать новый бизнес без материального ущерба для себя. Он будет регулярно приезжать в столицу, обрисовывать или фотографировать старую Москву. Его навык риэлтера поможет просочиться в любое офисное здание и обойти все имеющиеся офисы, опыт работы менеджера поможет получить заказ. Его навыки черчения и рисования будут исключительно востребованы в этом проекте. Он плохо разбирается в WEB-технологиях, но в этом нет ничего страшного, нужные узкоспециализированные навыки можно приобрести за несколько недель. 

  Вы пишете, что хотите чаще встречаться с вашими однокурсниками. Позвоните каждому из них, узнайте, кто из них может быть полезен вам, а вы, возможно, ему. 

  Ваша жена бухгалтер, попросите ее помочь открыть вам в Ногинске две фирмы. Одну ПБОЮЛ, другую ООО. Для вашей работы оптимально подходит ПБОЮЛ с 6% налогом от дохода, но большинство фирм предпочтет работать с ООО с 18% НДС, как у них. 

  Прежде чем отправлять вам это письмо, я проконсультировался со знакомым программистом, за плечами которого сотни сайтов для больших компаний. И вот наши рекомендации: Для многих компаний будет более удобной услуга «Схема проезда», лежащая не на их сайте, а на нейтральном, Вашем. Посетитель нажимает на «Схему проезда» у клиента и попадает на сайт с нейтральным названием, например, та же «Схема проезда.ру», на нужную ему страницу. Преимущества очевидны: клиенту не нужно вообще ничего делать со своим сайтом, и, во-вторых, вы свою услугу рекламируете посетителю. Вы сможете дополнительно брать с клиента небольшую ежегодную абонентскую плату (можно без предоплаты, просто сдавать в аренду «Схему проезда»), и, главное, иметь доступ к карте. 

  Вы можете развить свое начинание. Это не сложно сделать. Можно слегка менять освещенность карты в зависимости от времени суток. Нетрудно подключиться к «погодному сайту» и воспроизводить снег или дождь. Вы любите гулять по старой Москве, отражайте на своей карте любые изменения в вывесках на зданиях, ремонт дороги и т.п. Это сделает вас еще более конкурентоспособным. 

  Я отправил это письмо адресату… Через месяц, когда я уже забыл про это послание, пришел ответ: «Спасибо за ваше участие, очень интересно. На моей работе произошли изменения, меня повысили в должности и существенно прибавили зарплату. В будущем эта идея мне обязательно пригодиться…» Это очень характерный пример. Оказывается, человеку нужна была более высокая зарплата, а не то, о чем он писал в самом начале. 

  То, что было придумано за один день, возможно, не является чем-то идеальным для этого человека. Возможно, этот бизнес и не пошел бы. Не попробуешь – не узнаешь. Вероятно, начав его, можно наткнуться на более интересную нишу. Самое главное – посмотреть на то, что есть и на то, что хочется, с разных сторон, оценить имеющиеся ресурсы.

  Приведенный пример был актуален много лет назад, но сам «разбор на атомы» не устаревает.

    «Какое, на ваш взгляд, главное качество предпринимателя?» 

   В 1989 году мне удалось побывать на молодежном международном форуме, посвященному взаимодействию бывших социалистических республик и Западных государств. На одной из лекций прозвучала фраза, которую я сразу выхватил и запомнил. Она звучала примерно так: «Главное качество менеджера – это способность к компромиссам». 

   На мой взгляд, главное качество делового человека это умение договариваться. Для этого не нужно читать специальную литературу, отрабатывать какие-то приемы, вообще делать усилия над собой. Если вы исповедуете принцип «жить так, чтобы не мешать другим», то это естественно для вас. Договариваться просто, если вы сами пытаетесь соблюсти интересы тех людей, с кем ведете диалог. Невозможность договориться это элементарный эгоизм и игнорирование интересов и спокойствия других людей. 

  Не стоит читать нотаций знакомым и незнакомым людям. Меньше всего человек хочет услышать о себе то, что он и так уже знает.

  Любые переговоры должны начинаться с осознания того, какую выгоду вы хотите предложить собеседнику. Делать это нужно искренне, тогда не нужно прибегать к хитроумным уловкам, к системам НЛП и прочему. Когда собеседник убедится в вашей искренности, он расслабится, снимет барьеры и, наконец, внимательно выслушает вас. Он будет слушать и думать: «Как было бы здорово сотрудничать с этим замечательным человеком». 

  За долгие годы я убедился, что очень трудно не договориться. Есть, конечно, люди неадекватные или просто подлецы и мерзавцы, но их необходимо по возможности избегать. 

  Что касается многочисленных пособий по ведению переговоров, то, на мой взгляд, они не нужны. Невозможно не договориться, если условия выгодны обеим сторонам и существует доверие между договаривающимися людьми. Говорите хоть жестами, это не имеет значения. 

  Другое дело разбор жалоб. Клиенты кричат, ругаются, угрожают, не разбираясь, виновата ваша компания в инциденте или нет. Клиенту все равно, до кого он в этот момент дотянется, на того и наорет. В крупных компаниях всегда есть специальный отдел, в котором работают специальные люди, своего рода - громоотводы. Отдел жалоб берет на работу действительно особых людей. Это люди не с железными нервами, как можно было бы подумать. Это, с одной стороны, «пофигисты», сдерживающие любой удар и продолжающие пить чай во время телефонной истерики клиента, а с другой стороны – «народные» целители, призванные вернуть доверие к фирме.

         «Что скажете об известном высказывании: «Чтобы начать собственное дело, начальный капитал не требуется!» 

   Это абсолютно точное высказывание! Но для начала необходимо разобраться в том, что такое капитал для открытия фирмы и что означает само выражение «собственное дело». 

  Начнем с последнего. Под собственным делом каждый подразумевает что-то свое. Поэтому необходимо ввести точное определение. Предположим, что под этим термином мы подразумеваем работу «на себя, а не на дядю». Это определение я взял из ваших писем. Вероятно, вы сами хотите планировать рабочую неделю и интенсивность собственного функционирования. 

  Водитель такси, берущий автомобиль в аренду у таксомоторного парка, свободный предприниматель? Можно сказать, что у него собственное дело? Кто-то согласится, а кто-то криво усмехнется.

  Во-первых, таксист уже имеет собственное дело без первоначальных вложений, и это факт.

  Во-вторых, если вы арендуете офис, то ничем не отличаетесь от водителя такси. Он тоже арендует офис на колесах. 

  В-третьих, таксист в состоянии распоряжаться своей загрузкой и более того иногда выбирать пассажиров. Не многие могут себе это позволить, имея собственный бизнес. 

  Тех, кто криво улыбается, смущает заработок таксиста – далекий от миллионов. Открою вам секрет, в малом бизнесе редко кто зарабатывает миллионы. Но чтобы стать генералом, нужно пройти путь от лейтенанта. Придется начинать с малого и упорно двигаться по лестнице вверх.    Подавляющему большинству читателей этот пример придется не по вкусу. А где же просторный кабинет, роскошная квартира, автомобиль представительского класса или громадный джип? 

  Я получаю много писем, авторы которых утверждают: «Чтобы открыть собственное дело, нам необходимо 500 000 евро или, что еще чаще, 1 000 000 евро». И еще они имеют наглость прикладывать специфический бизнес-план, объясняя мне, что все секреты своей гениальной идеи открывать незнакомому человеку, т.е. мне, не намерены. Понятно, что для большинства «новых» предпринимателей сумма в 1 000 000 евро, мало чем отличается от 10 000. 

  Ко мне обращаются по 2-3 изобретателя в месяц. Предлагают новые способы изучения иностранных языков, чудо-технологии в области IT. Сейчас очень много «ведьмаков», предлагающих системы оздоровления. Последние «набросились» на меня после выхода Эталонного Оздоровительного курса Норбекова. Всех я спрашиваю, если у них «образец продукции» в том или ином понятном виде. Я практически никогда не видел этого самого образца, за редким исключением. 

   Собственный бизнес необходимо начинать, исходя из собственных возможностей или ресурса, которым вы располагаете. Нет смысла идти в десятый класс, минуя первые девять. Путей всегда много. Можно двигаться к цели самому, можно привлечь партнеров. Любой предприниматель с удовольствием откликнется на рентабельную и понятную ему идею. И если идея ваша отвергнута, то, может быть, не стоит винить инвестора, а попробовать посмотреть на идею его глазами. Мне кажется это важно, попробовать посмотреть на свое предложение с точки зрения инвестора. Почитайте книги, посвященные венчурным инвесторам и многое встанет на свои места. 

   В своей жизни я убедился, что предлагая свои идеи интересным, с моей точки зрения, людям, я получал неоценимые консультации. Мне доводилось делать это трижды, причем каждый раз я тщательно выбирал партнера. Трижды мне отказывали и давали советы, которые я в дальнейшем воплотил в жизнь. Надеюсь, эти люди не прочтут этих строки и не потребуют доли за свои бесценные рекомендации. 

  Теперь перейдем к начальному капиталу. Вероятно, он понадобится. Но скорее всего, только для того, чтобы открыть свою фирму. Если все делать самому, деньги это небольшие. Я хотел бы подчеркнуть, что многие уже имеют собственное дело в рамках той или иной системы или предприятия. Если вы хотите взвалить на себя ответственность за других людей, с честью нести ее, жертвовать собственными интересами ради дела, добро пожаловать в клуб веселых и находчивых! Просто надо понять, что первично, а что вторично. Следствием вашего упорного труда станут дивиденды. А сначала придется думать о зарплате ваших сотрудников и о многом другом. 

  В моей компании каждый решает отведенную ему задачу и мне абсолютно все равно, ходят они на работу или нет. Сделай работу в срок – и все. В последние годы я являюсь сторонником аутсорсинга. Это когда большинство работ сделано для фирмы сторонними профессионалами. Когда мы делали Эталонный Оздоровительный курс Норбекова, то в проекте приняло участие более 100 человек. От нашей фирмы участвовали лишь шестеро, включая меня. 

      «Что, на ваш взгляд, мешает успеху в жизни?» 

  Я не рискну ответить на этот вопрос, но приведу высказывание одного очень необычного человека. В силу некоторых обстоятельств меня пригласил к себе в имение глава известного суфийского ордена. В ходе нашей многочасовой беседы этот человек затронул и данный аспект жизни. По его мнению, самореализации в жизни мешают обиды, накопленные в сердце. Я думаю, что этому человеку можно верить. Его способности и знания произвели на меня неизгладимое впечатление. Мне показали то, что я считал невозможным. 

  «Научитесь прощать», - говорят знающие люди. 

   Меня попросили разбить эссе на две части из-за большого объема. Это я и делаю.